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一、2025年履职情况
2025年，在上级行党委的正确领导下，我认真履行支行行长职责，带领全行干部员工围绕年度经营目标，扎实推进各项工作，较好地完成了各项任务。全年实现存款余额18.7亿元，贷款余额14.3亿元，中间业务收入2850万元，不良贷款率控制在1.2%以内。
（一）业务发展取得新成效
1. 存款业务稳步增长
全年新增存款2.8亿元，完成年度计划的112.3%。其中个人存款新增1.6亿元，对公存款新增1.2亿元。在存款竞争日益激烈的情况下，我们主要采取了以下措施：一是加强营销队伍建设，组织业务培训12次，提升员工营销能力。二是创新产品和服务，针对不同客户群体推出差异化的存款产品。三是强化客户维护，建立重点客户档案，定期走访沟通。
通过这些工作，存款结构得到了优化，活期存款占比从年初的38.5%提升到41.2%，为降低资金成本打下了基础。但也要看到，存款增长主要依靠个别大客户，基础客户群体还不够稳固，这是下一步需要重点解决的问题。
2. 贷款投放持续加大
全年新增贷款3.2亿元，同比增长23.6%。重点支持了小微企业、制造业和绿色信贷领域。小微企业贷款余额达到5.8亿元，占全部贷款的40.5%。制造业贷款新增1.1亿元，绿色信贷新增0.9亿元。在贷款投放过程中，我们始终坚持风险可控的原则，严格执行授信审批流程，确保贷款质量。
今年有一个典型案例，就是XX科技公司的贷款项目。这家企业是专精特新企业，有良好的发展前景，但因为缺少抵押物，之前一直融资困难。我们经过深入调研，了解企业实际情况后，创新担保方式，最终为其发放了800万元信用贷款，有力支持了企业发展。这个案例也得到了上级行的肯定。
3. 中间业务收入较快增长
全年实现中间业务收入2850万元，同比增长18.7%。主要来源于银行卡、代理保险、理财销售等业务。银行卡手续费收入1200万元，代理保险佣金收入950万元，理财产品销售收入700万元。在这方面，我们加强了与网点的联动，通过晨会、例会等形式，及时传达产品信息，提高营销的针对性。
但中间业务发展还存在一些问题，比如产品种类还不够丰富，员工对复杂产品的掌握程度不够，客户接受度有待提高等。下一步要加强培训，提升专业能力。
4. 风险管控扎实有效
全年不良贷款率控制在1.2%，低于上级行下达的1.5%的考核指标。全年清收不良贷款2300万元，新增不良贷款1800万元，不良贷款余额1720万元。在风险防控方面，我们主要做了以下工作：一是加强贷前调查，严把准入关。二是强化贷后管理，定期开展客户回访和贷款检查。三是及时处置风险，对出现风险苗头的客户，第一时间采取措施。
上半年有一笔企业贷款出现逾期，我们立即启动应急预案，通过与企业沟通、协调担保方等方式，最终在逾期20天后收回了本息。这件事也让我深刻认识到，风险管控必须时刻绷紧这根弦，不能有丝毫松懈。
5. 队伍建设不断加强
我行现有员工38人，其中管理人员5人，业务人员33人。今年在队伍建设方面，重点抓了培训和考核。全年组织各类培训16次左右，覆盖员工600余人次。内容包括业务知识、风险管理、服务礼仪等。通过培训，员工的综合素质有了明显提高。
在考核方面，完善了绩效考核办法，将业务指标、风险指标、服务质量等纳入考核体系，与薪酬挂钩。通过考核激励，调动了员工的积极性。但也要看到，队伍结构还不够合理，高素质人才还比较缺乏，这是制约我行发展的一个瓶颈。
（二）党建和管理工作
1. 党建工作
认真落实党建工作责任制，履行第一责任人职责。全年组织支部学习活动24次，开展主题党日12次，党员参与率达到98%以上。通过学习教育，党员的理论水平和党性修养有了提高。同时，充分发挥党员先锋模范作用，在业务拓展、风险防控等工作中，党员都冲在前面，起到了很好的带头作用。
2. 内部管理
加强制度建设，全年修订完善各类制度8项，确保各项工作有章可循。强化内控管理，定期开展自查自纠，全年发现并整改问题23项。加强安全管理，全年组织应急演练6次，确保了安全无事故。这些工作虽然不直接产生效益，但对于防范风险、规范经营非常重要。
3. 员工关怀
关心员工生活，改善办公条件，今年投入30多万元对营业厅和办公区进行了装修改造，为员工配备了新的办公设备。组织员工体检，开展文体活动，增强团队凝聚力。这些工作得到了员工的认可，大家的工作积极性有了提高。
（三）存在的主要问题
虽然取得了一定成绩，但也清醒地认识到存在的问题和不足：
一是业务发展不够均衡。存款增长主要依靠个别大客户，基础客户群体不够稳固。贷款投放主要集中在传统行业，新兴产业贷款占比较低。
二是风险防控压力较大。虽然不良率控制在考核范围内，但绝对额还是比较大，清收难度也在加大。部分行业和客户存在潜在风险，需要密切关注。
三是队伍素质有待提升。高素质人才缺乏，部分员工业务能力不强，对新产品、新业务的掌握不够。员工流动性也比较大，影响了工作的连续性。
四是服务质量还需要提高。个别网点服务意识不强，客户投诉时有发生。在服务流程、服务效率等方面还有改进空间。
五是创新能力不足。产品和服务同质化严重，缺乏特色。在互联网金融快速发展的背景下，我们的应对还不够主动。
二、2026年工作打算
2026年是"十四五"规划的收官之年，也是我行实现高质量发展的关键一年。我将带领全行员工，坚定信心、攻坚克难，努力完成各项目标任务。
（一）主要目标
初步考虑，2026年各项业务指标为：存款余额达到21亿元，净增2.3亿元；贷款余额达到16.5亿元，净增2.2亿元；中间业务收入3200万元；不良贷款率控制在1.5%以内。
（二）重点工作
1. 全力推进业务拓展
存款方面，要多措并举，稳存量、拓增量。一是深化客户营销，建立客户分层管理机制，对重点客户、潜力客户、普通客户分类施策。二是创新产品服务，根据市场需求推出有竞争力的产品。三是拓展获客渠道，加强与政府部门、企事业单位的合作，批量获取客户。力争全年新增存款2.3亿元以上。
贷款方面，要优化结构、提升质量。重点支持先进制造业、战略性新兴产业、绿色信贷等领域。加大小微企业贷款投放，确保完成监管考核指标。同时，严控风险，把好贷款质量关。
中间业务方面，要挖掘潜力、提升占比。重点发展银行卡、理财、代理等业务，提高中间业务收入在营业收入中的占比。加强与保险、基金等机构的合作，丰富产品线。
2. 切实加强风险防控
把风险防控作为重中之重，守住不发生系统性风险的底线。一是强化贷前调查，严格准入标准，从源头上控制风险。二是加强贷后管理，建立风险预警机制，及时发现和处置风险。三是加大清收力度，对不良贷款要一户一策，通过诉讼、重组、核销等方式化解。四是关注重点领域，对房地产、地方融资平台等高风险领域要加强监测。
3. 着力提升服务水平
把提升服务质量作为增强竞争力的重要手段。一是优化服务流程，简化办事环节，提高办事效率。二是改善服务态度，加强员工服务意识培养，树立良好形象。三是创新服务方式，利用互联网、大数据等技术，提供更加便捷的服务。四是加强投诉管理，对客户投诉要认真对待，及时整改。
4. 持续强化队伍建设
队伍建设是银行发展的根本保障。一是加强培训教育，全年计划组织培训20次以上，提升员工业务能力和综合素质。二是优化人员结构，引进高素质人才，充实关键岗位。三是完善激励机制，建立科学的考核体系，激发员工积极性。四是加强干部队伍建设，选拔一批有能力、有担当的干部充实到管理岗位。
5. 深化改革创新
改革创新是推动发展的动力。一是推进数字化转型，加大科技投入，提升智能化水平。二是创新产品和服务，针对不同客户群体开发特色产品。三是创新营销模式，利用线上线下相结合的方式拓展客户。四是创新管理方式，提高管理效率和水平。
（三）保障措施
一是加强组织领导。充分发挥党支部的领导核心作用，确保各项工作有序推进。定期召开经营分析会，研究解决工作中的重点难点问题。
二是强化责任落实。将年度目标任务分解到部门、到岗位、到个人，明确责任、明确时限。建立督查机制，定期检查进度，确保各项工作落到实处。
三是完善考核激励。进一步完善绩效考核办法，加大奖惩力度，多劳多得、优绩优酬。对完成任务好的给予奖励，对完成不好的要追究责任。
四是加强协调配合。各部门要树立全行一盘棋思想，加强沟通协调，形成工作合力。前台后台要密切配合，共同推进业务发展。
三、廉洁自律情况
作为支行行长，我始终把廉洁从业作为从业底线，严格遵守各项纪律规定。一是认真学习党风廉政建设有关规定，提高廉洁自律意识。二是严格执行中央八项规定精神，不搞特殊化。三是规范用权，在贷款审批、人员安排、费用开支等方面，严格按照制度办事，不搞暗箱操作。四是管好队伍，对下属严格要求，发现苗头性问题及时提醒，确保队伍不出问题。
一年来，本人没有违反廉洁从业规定的行为，也没有收到任何投诉举报。今后将继续严格要求自己，做到清清白白做人、干干净净做事。
以上是我2025年的述职报告，不当之处，请各位领导和同志们批评指正。
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