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2025年是全面贯彻落实总行“XXX”战略规划的关键之年，也是我行面对复杂严峻的外部经济形势，攻坚克难、砥砺奋进的一年。一年来，在总行、省分行党委的正确领导下，我行坚持XXX思想为指导，坚持稳中求进工作总基调，紧紧围绕“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”三大任务，全行上下团结一心，务实苦干，较好地完成了上级下达的各项年度任务目标，业务经营保持了总体平稳的发展态势。
现将2025年主要工作情况及2026年工作思路总结汇报如下：
一、 主要业务经营指标完成情况
今年以来，面对同业竞争加剧和利率下行等多重压力，我们坚持两手抓，一手抓业务发展，一手抓风险防控，主要经营指标稳中有进。
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存款业务保持增长。 截至12月末，全行人民币各项存款余额达到XX亿元，较年初新增3.8亿元，完成全年计划的105.4%。其中，对公存款余额XX亿元，较年初增加1.2亿元；储蓄存款余额23.9亿元，较年初增加2.6亿元。日均存款余额稳定在40亿元以上，实现了规模与效益的同步提升。
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贷款投放力度加大。 各项贷款余额XX亿元，较年初新增X亿元，增幅16.8%。其中，普惠型小微企业贷款余额X亿元，较年初增长22.3%，高于各项贷款平均增速，全面完成了“两增两控”监管要求。
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中间业务收入有所突破。 全年实现中间业务收入XXX万元，同比增长12.5%。其中，代理保险销售额达到1.2亿元，理财产品保有量稳步提升。
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资产质量总体可控。 不良贷款余额为XX万元，不良率为0.89%，较年初微降0.02个百分点，资产质量保持在优良水平。
二、 2025年主要工作措施及成效
（一）坚持党建引领，筑牢思想政治根基
这一年来，我行始终把D的政治建设摆在首位，深入学习XXX精神。
一是扎实开展主题教育。 我们严格按照上级D委统一部署，制定了详细的学习计划。全年共组织党委中心组理论学习12次，专题研讨4次，支部集中学习30余次。通过读原著、学原文、悟原理，全行党员干部的政治站位进一步提高，“四个意识”进一步增强，“四个自信”更加坚定，“两个维护”更加自觉。特别是下半年，我们重点加强了对新修订纪律处分条例的学习，邀请了XX教授来行授课，全行150多名员工参加了培训，反响热烈。
二是推进基层党组织标准化建设。 进一步加强支部规范化管理，严格落实“三会一课”、主题党日等制度。今年我们重点对辖内5个党支部的活动室进行了升级改造，规范了党建上墙内容，完善了党员活动台账。开展了“党员示范岗”、“党员责任区”创建活动，充分发挥党员在业务发展中的先锋模范作用。
三是深化党风廉政建设。 认真落实党风廉政建设主体责任和监督责任，年初签订了《党风廉政建设责任书》，层层传导压力。组织开展了警示教育活动，观看了《零容忍》等警示教育片，参观了廉政教育基地，教育引导干部员工知敬畏、存戒惧、守底线。
（二）聚焦主责主业，推动公司业务提质增效
公司业务是全行的“压舱石”。今年以来，我们紧盯区域重点项目，加大营销力度，取得了一定成效。
- 狠抓重点项目营销。
我们紧跟市委市政府重大战略部署，主动对接基础设施建设、城市更新等重点领域融资需求。今年最大的亮点是成功落地了XXX二期项目贷款。该项目总投资5亿元，我行作为牵头行，组建银团贷款X亿元，其中我行承贷1.2亿元。
这个项目的落地过程非常艰辛。早在去年底，我们就获悉了项目信息，行领导班子高度重视，成立了由一把手任组长的专项营销小组。在项目初期，面对国有大行和股份制银行的激烈竞争，我们的利率定价并不占优势。但是，我们没有放弃，而是发挥决策链条短、服务效率高的优势，主动上门服务，多次与企业沟通融资方案。特别是在春节期间，为了赶在企业复工前完成授信审批，我们的客户经理和风险经理连续加班一周，仅用X天时间就完成了从资料收集到授信上报的全过程，最终凭效率打动了客户。该笔贷款于4月份成功投放，有力地支持了地方经济建设，也带动了我行对公存款的大幅增长。
- 进一步加强机构业务拓展。
继续巩固财政、社保、医院、学校等传统机构客户合作关系。今年重点突破了某区级医院的银医通项目，不仅沉淀了低成本资金，还拓展了代发工资业务，新增代发工资个人客户600余户。此外，我们还加强了与住建局的合作，成功取得了预售资金监管资格，为下一步拓展房地产上下游业务奠定了基础。
- 普惠金融服务持续深化。
我们认真落实国家关于支持小微企业发展的政策要求，持续加大普惠贷款投放力度。推广“X贷”、“X贷”等线上化产品，提高办贷效率。全年累计走访小微企业300余家，新增首贷户45户。开展了“金融知识进园区”活动，通过举办银企对接会，现场宣讲金融政策，解答企业融资难题。总体来看，普惠金融业务发展势头良好。
（三）坚持零售转型，提升个人业务市场竞争力
零售业务是全行的“稳定器”。面对激烈的市场竞争，我们不断创新营销方式，深耕客群经营。
一方面，大力发展财富管理业务。
针对中高端客户，我们进一步加强了资产配置服务。组建了专业的理财师团队，定期为客户提供市场分析和投资建议。今年，我们重点推广了总行推出的“安享”系列理财产品和终身寿险产品。为了提升客户体验，我们在营业部设立了尊享理财室，配备了专门的茶饮和休闲设施。同时，举办了“小小银行家”、“高端客户红酒品鉴会”等非金融服务活动8场，参与客户200余人次，有效提升了客户粘性和满意度。通过这些措施，我行中高端客户数量稳步增长，其中私行客户新增5户，管理资产规模突破1亿元。
另一方面，做大做强消费金融。
依托信用卡和“快贷”等拳头产品，积极挖掘居民消费信贷需求。我们联合本地大型商超、餐饮企业开展了“周五减立享”等信用卡优惠活动，刺激发卡量和用卡频次。全年新增信用卡发卡3200张，分期交易额达到5600万元。住房按揭贷款方面，受房地产市场调整影响，增长乏力，但我们积极配合“保交楼”政策，做好存量客户服务，按揭贷款余额基本保持稳定。
（四）强化风险合规，筑牢安全发展防线
风险防控是银行的生命线。我们始终坚持“合规为本、全员有责”的理念，进一步加强全面风险管理。
- 严控信用风险。
持续加强贷前调查、贷时审查和贷后检查。严格落实“三查”制度，严把准入关。重点加强了对房地产、地方政府隐性债务等重点领域的风险排查。对于存量贷款，实施分类管理，对风险隐患早发现、早预警、早处置。今年，我们成功化解了一户金额为1500万元的潜在风险贷款，通过诉讼保全、资产重组等方式，最大限度减少了信贷损失。
- 加强内控合规管理。
开展了“合规建设强化年”活动。组织全行员工签订了合规承诺书，开展了案防警示教育。加大了对违规行为的问责力度，全年共开展各类专项检查15次左右，发现问题38个，已全部整改到位，对相关责任人进行了通报批评或经济处罚。进一步加强了反洗钱管理，优化了可疑交易监测模型，报送可疑交易报告25份，有效防范了洗钱风险。
- 狠抓安全保卫工作。
严格落实安全生产责任制，定期开展消防安全、防抢防暴演练。特别是针对网点装修期间的安全管理，我们派专人驻点监督，确保了施工安全。全年未发生一起安全责任事故，保障了全行稳健运营。
（五）优化内部管理，提升运营保障能力
为了适应业务发展需要，我们不断优化内部资源配置，提升精细化管理水平。
一是优化网点布局。今年我们将位于老城区的××支行迁址到了新区核心商圈，网点环境焕然一新，业务辐射能力显著增强。迁址后，该支行存款日均增长了2000多万元。
二是加强队伍建设。加大了员工培训力度，全年组织各类业务培训20余期，参训人员达600人次。进一步加强了青年员工培养，实施“师徒制”，帮助新员工快速成长。
三是提升财务精细化管理。严格落实过“紧日子”要求，压缩一般性行政开支。加强了费用预算管理，将有限的财务资源向业务一线倾斜，提高了资金使用效益。
三、 存在的问题和不足
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我行在经营发展中还存在一些问题和不足：
一是存款增长压力依然较大。受宏观经济下行和同业竞争影响，对公存款波动较大，储蓄存款成本刚性上升，稳存增存难度加大。
二是信贷结构有待进一步优化。信贷投放主要集中在基建和房地产相关领域，制造业、绿色金融等领域投放占比不高，客户结构单一的问题依然存在。
三是队伍素质还需进一步提升。部分员工的主动营销意识不强，专业能力与业务发展要求还有差距，特别是在财富管理、投资银行等新业务领域，缺乏高素质的专业人才。
四是网点效能发挥不够平衡。个别老旧网点硬件设施老化，服务功能单一，综合贡献度较低，转型发展步伐较慢。
四、 2026年工作思路和主要措施
2026年，我行将继续坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，紧紧围绕总行战略部署，聚焦高质量发展主题，进一步加强党的建设，进一步深化改革创新，进一步强化风险管控，努力实现各项业务再上新台阶。
（一）主要经营目标
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各项存款计划新增4.5亿元，其中对公存款新增2亿元，储蓄存款新增2.5亿元。
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各项贷款计划新增5.2亿元，普惠贷款增速不低于各项贷款增速。
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中间业务收入计划实现4000万元。
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不良贷款率控制在1.0%以内。
（二）重点工作措施
- 坚定不移抓存款，夯实发展根基。
存款是立行之本。我们要始终把存款工作摆在突出位置。一是要做大对公存款。 紧盯财政资金、项目资金、企业回笼资金，加大营销力度。依托重点项目贷款投放，争取更多的资金沉淀。加强与政府部门的沟通汇报，争取在社保、医保、住房公积金等招标项目中取得更大份额。二是要做强储蓄存款。 抓住元旦、春节等旺季营销节点，开展形式多样的揽储活动。加强代发工资业务拓展，通过源头获客带动储蓄增长。进一步提升网点服务水平，以优质服务留住客户。
- 积极主动投贷款，服务实体经济。
要紧跟国家产业政策导向，优化信贷资源配置。一是加大重点领域投放。 继续支持基础设施建设、城市更新等重大项目。加大对先进制造业、战略性新兴产业、绿色低碳产业的支持力度。二是深耕普惠金融。 持续推进“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制建设。下沉服务重心，深入园区、商圈、社区开展网格化营销。推广线上化信用贷款产品，解决小微企业融资难融资贵问题。三是稳步发展个人贷款。 积极满足居民合理住房消费需求，大力发展汽车、装修、旅游等消费信贷。
- 多措并举增中收，提升盈利能力。
要加快中间业务发展，优化收入结构。一是做优财富管理。 丰富理财产品线，满足客户多元化资产配置需求。加强理财经理队伍建设，提升专业服务能力。二是做大银行卡业务。 加大信用卡发卡力度，提高活卡率和交易额。拓展收单商户，增加结算手续费收入。三是拓展投行业务。 积极探索债券承销、资产证券化等创新业务，拓宽收入来源。
- 持之以恒控风险，确保稳健运行。
一是强化信用风险管控。 严把信贷准入关，加强贷后管理。对重点行业、重点客户实施动态监测。加大不良贷款处置力度，通过核销、转让、诉讼等多种手段，加快不良资产出清。二是加强合规风险管理。 深入开展“合规文化建设年”活动，引导员工树立正确的合规理念。加强对重点领域、关键环节的监督检查，严肃查处违规行为。三是做好流动性风险管理。 加强资金头寸测算和调度，确保流动性安全。
- 强基固本抓管理，激发内生动力。
一是加强党的建设。 深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，巩固拓展主题教育成果。推进党支部标准化规范化建设，发挥党组织战斗堡垒作用。二是加强队伍建设。 完善绩效考核机制，体现多劳多得、优劳优得。加大培训力度，提升员工综合素质。关心关爱员工，增强队伍凝聚力。三是提升科技赋能。 加快数字化转型步伐，推广移动展业平台应用，提高业务办理效率。
- 持续提升服务水平。
进一步加强网点软硬件建设，优化服务流程，提高服务效率。加强消费者权益保护工作，及时妥善处理客户投诉，提升客户满意度。
总之，2026年任务艰巨、责任重大。我们将在上级行的坚强领导下，进一步坚定信心、振奋精神，进一步攻坚克难、真抓实干，为全面完成年度各项目标任务，推动全行高质量发展而努力奋斗！
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