XX银行RPA（机器人流程自动化）在HR领域的应用场景与效益分析

一、 什么是RPA？

RPA（Robotic Process Automation）是一种通过模拟人工操作键盘鼠标，自动处理规则明确、重复性高、大批量业务流程的软件机器人。

二、 引入背景

HR部门存在大量重复、繁琐的数据搬运工作（如社保增减员、个税申报、简历筛选），占用了HR大量精力，且容易出现人工差错。引入RPA是实现HR数字化转型、降本增效的重要手段。

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