XX银行网络安全应急响应预案与演练报告

第一章 总则

第一条 目的
为建立快速高效的网络安全事件应急响应机制，最大限度减少安全事件造成的损失和影响，特制定本预案。

第二条 事件分级

1. 特别重大（I级）：核心业务中断 > 2小时；大量客户敏感数据泄露（> 100万条）。
2. 重大（II级）：核心业务中断 < 2小时；重要系统被入侵篡改。
3. 较大（III级）：一般系统中毒或被攻击，影响范围局限在单个部门。
4. 一般（IV级）：单台终端中毒，未扩散。

第二章 应急响应流程 (PDCERF)

2.1 准备 (Preparation)

• 组建应急响应小组（CSIRT）。
• 储备应急工具（杀