XX银行科技外包服务商(Fintech合作伙伴)管理与评估办法
第一章 总则
第一条 目的与依据
为规范XX银行(以下简称“我行”)信息科技外包管理工作,有效防范外包风险,提升外包服务质量,根据《商业银行信息科技风险管理指引》、《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》等监管规定,结合我行实际情况,制定本办法。
第二条 适用范围
本办法适用于我行所有信息科技外包活动,包括但不限于:
- 人力资源外包:指外包商提供技术人员在我行现场或非现场办公,受我行管理,按人天或人月结算费用的模式。
- 项目开发外包:指将某个系统的设计、开发、测试等工作整体委托给外包商,按交付成果结算费用的模式。
- 系统运维外包:指将硬件设备、网络、基础软件或应用系统的日常维护工作委托给外包商的模式。
- 咨询服务外包:指引入外部咨询机构进行IT规划、架构设计、数据治理咨询等服务的模式。
第三条 管理原则
- 风险可控:外包不代表责任外包,我行始终承担信息科技风险的最终责任。
- 核心自主:核心业务系统的核心代码、关键技术架构、敏感数据管理不得外包。
- 质量优先:坚持“质量第一,价格合理”的原则,避免低价恶性竞争。
- 动态监控:对外包服务过程进行全生命周期的监控和评价。
第二章 组织架构与职责
第四条 信息科技管理委员会
负责审定全行信息科技外包战略,审批重大外包项目(金额超过500万元),审阅年度外包风险评估报告。
第五条 信息科技部
是外包管理的牵头部门,主要职责包括:
- 制定外包管理制度和标准。
- 组织外包商的准入、考核和退出。
- 负责外包项目的日常管理和风险监控。
- 外包管理岗:设
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