XX银行普惠金融部门工作要求

一、总则

1. 目的
   本工作要求旨在规范和指导XX银行普惠金融部门的各项工作，确保部门运营符合国家金融政策导向和银行战略发展需要，有效服务小微企业、"三农"和低收入人群等普惠金融目标客户群体。

2. 适用范围
   本要求适用于XX银行总行普惠金融部及各分支机构相关部门。

3. 遵循原则
   (1) 坚持党的领导，贯彻国家普惠金融发展战略
   (2) 坚持以客户为中心，创新服务模式
   (3) 坚持审慎经营，有效管控风险
   (4) 坚持科技赋能，提升服务效率
   (5) 坚持可持续发展，平衡经济效益和社会效益

二、组织架构与职责

1. 普惠金融部门设置
   (1) 总行层面：设立普惠金融部，直接向行长汇报
   (2) 分行层面：设立普惠金融部或普惠金融事业部
   (3) 支行层面：设立普惠金融服务中心