一、202X年工作总结

（一）总体情况概述

202X年，面对复杂严峻的外部环境和经济下行压力，我部坚持"控新降旧"工作主线，持续强化风险管控，扎实推进不良资产处置。全年累计清收处置不良资产5.83亿元，同比增长16.7%；新增不良贷款率控制在0.86%，较年初下降0.15个百分点；抵质押物价值重估覆盖率达98.3%，风险管控效果显著提升。

在总分行党委的正确领导下，我部紧紧围绕"双降"目标，创新工作方法，强化过程管理。通过推广"线上+线下"双轨催收模式、开展"XX资产处置创新年"活动等措施，推动各项工作取得新突破。其中，"智能催收平台"试点项目入选总行优秀创新案例，小微贷款不良处置效率较上年提升31%，实现了量质双升。特别是在供应链金融领域的风险管控创新和"智能押品管理"等方面的探索，得到总行肯定并在区域内推广。

（二）主要工作及成效

1. 不良资产清收处置工作

今年以来，我部以"早期介入、主动管理"为抓手，扎实推进不良资产清收处置工作。针对重点项目，采取"一户一策"差异化清收策略，充分运用XX银行债转股、XX资产重组等创新工具，提高处置效率。在XX建材、XX物流等重点项目上取得突破，通过"以股抵债+引入战投"模式，成功处置不良贷款2.1亿元。

以XX建材项目为例，该企业因行业周期性下行导致资金链紧张，贷款本息逾期达3.2亿元。我部深入分析后发现，企业在环保建材领域具有核心技术优势，但受制于传统产能出清压力。通过多轮谈判，最终采用"债转优先股+新增授信支持"组合方案，既保障了银行债权，又帮助企业实现转型升级。目前企业已完成生产线智能化改造，经营现金流明显改善，预计明年可完成债转股退出。

小额分散类贷款清收上，推广"智能催收+"模式，提升清收精准度。开发客户画像模型，将客户分为"困难型"、"抗拒型"、"条件型"三类，采取差异化催收策略。同时，与区域法院建立快速处置通道，全年快处案件占比达65%，较上年提升12个百分点。针对"XX助企贷"等政策性产品，建立专门清收团队，全年累计处置1.6亿元。

在创新清收方式方面，今年重点推进"线上+线下"催收模式改革。依托"XX智能催收平台"，实现精准画像、智能外呼、线索推送等功能，大幅提升催收效率。线上催收成功率达42%，较传统模式提升15个百分点。对于线上催收无效的客户，及时转入线下处置，实现无缝对接。同时，创新尝试"互联网+拍卖"模式，通过XX资产处置平台开展抵债资产网络拍卖，较传统处置方式平均溢价率提升8.6%。