一、2025年工作回顾
2025年，安全保卫部在总行党委的正确领导和上级GA机关的业务指导下,始终坚持"安全第一、预防为主、全员参与、持续改进"的工作方针,紧紧围绕全行中心工作,以防范化解重大安全风险为主线,扎实推进各项安全保卫工作。全年实现了"零案件、零事故、零伤害"的安全目标,为全行改革发展提供了坚实的安全保障。
（一）夯实基础，安防体系建设迈上新台阶
1. 智慧安防平台全面升级
投入资金XX万元,完成了新一代智慧安防平台建设。该平台整合了视频监控、入侵报警、门禁控制三大系统,实现了"一屏统揽、一键调度"。平台覆盖全行XX家网点、XX个重点区域,接入摄像头XX个,覆盖率达到100%。
引入AI智能分析技术,实现了人员徘徊、尾随跟踪、物品遗留等XX类异常行为的自动识别与预警。全年系统自动识别异常情况XX起,经人工研判后有效预警XX起,成功阻止了XX起潜在安全事件,智能预警准确率达到XX%。
2. 实体防护设施持续强化
完成XX家网点的安防设施标准化改造,重点加强了金库、现金业务区、自助银行等高风险区域的物理防护。新增防弹玻璃XX平方米、防砸柜台XX个、智能门禁系统XX套。所有营业网点均达到《银行营业场所安全防范要求》规定的风险等级防护标准,达标率100%。
实施自助设备专项整治,为XX台自助设备加装了防护舱、加钞间增设了双人双锁管理,有效消除了自助设备被盗抢风险隐患。
3. 技防维护管理规范有序
建立了安防设施全生命周期管理台账,对全行XX套安防设备实行"一设备一档案"。全年开展设备巡检XX次,维修保养XX次,系统可用率达到XX%,较上年提升X个百分点。
制定了《视频监控录像资料调阅管理规定》,全年依法依规为GA机关调取监控录像XX次,协助侦破案件XX起,受到 GA机关表彰XX次。
（二）强化管理，风险防控能力显著提升
1. 安全检查持续深化
创新开展"四不两直"（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同,直奔基层、直插现场）飞行检查,全年开展总行层面飞检XX次,抽查网点XX家,发现隐患XX项,整改率100%。
聚焦重点时段,在春节、国庆等重要节假日前组织专项检查XX次,排查安全隐患XX项,及时消除了风险苗头。建立了隐患"发现-整改-验收-销号"闭环管理机制,对逾期未整改的XX项隐患,严格追究相关人员责任,处理XX人次。
- 应急管理体系不断完善
修订了《总体安全保卫应急预案》及XX个专项预案,进一步明确了应急响应流程和各级职责。与属地 GA、消防、武警等部门建立了联动机制,签订联防协议XX份。
全年组织各类应急演练XX次,其中桌面推演XX次、实战演练XX次,参演人员达XX人次。通过"XX分行反抢劫实战演练",检验了预案可行性,锤炼了队伍应急处突能力,演练评估得分达到XX分（满分100分）。
成功处置突发事件XX起,包括自然灾害XX起、设备故障XX起、可疑人员闯入XX起,均做到了快速响应、妥善处置,未造成人员伤亡和财产损失。
3. 重点领域专项治理成效明显
开展了运钞安全专项整治,对XX条运钞路线进行了风险评估与优化调整,为XX辆运钞车加装了GPS定位和视频监控,实现了运钞全程可视、可控。全年安全押运现金XX亿元,无一起运钞安全事故。
实施金库管理规范化工程,严格执行"双人双岗双锁"制度,完善了金库钥匙、密码、印章的分管机制。对XX个金库进行了升级改造,增设了生物识别、红外感应等技防设施。全年金库库存现金日均XX亿元,实现了"零差错、零案件"。
针对自助银行易发案的特点,实施了"人防+技防+联防"三位一体防控模式。在XX家自助银行增配了保安巡逻,安装了"一键报警"装置,与 GA110联网。全年自助银行案件发生率较上年下降XX%。
（三）科技赋能，智能化水平大幅跃升
1. 大数据分析辅助决策
建立了安保数据中台,汇聚了视频监控、门禁、报警、消防等多维度数据。开发了安全态势分析看板,实时展示全行安全运行状态,为管理层决策提供了数据支撑。
通过对历史数据的深度挖掘,识别出XX个高风险时段、XX个高风险区域,并针对性地加强了防控措施。例如,数据分析发现晚间20:00-22:00是自助银行案件高发时段,据此调整了保安巡逻频次和路线,使该时段案件发生率下降了XX%。
2. 移动化应用提升效率
开发上线了"安保通"移动应用,实现了安全检查、隐患上报、应急处置等业务的移动化、无纸化。安保人员通过手机APP即可完成巡查打卡、拍照上传、问题整改跟踪等工作,工作效率提升XX%。
在XX个分行试点推广了"电子哨兵"系统,利用智能摄像头进行人员身份识别和轨迹追踪,对可疑人员实施精准预警,试点期间成功预警可疑人员XX人次,准确率达XX%
（五）队伍建设，专业能力持续增强
1. 内部队伍专业化水平提升
选派XX名骨干参加 GA部、银保监局组织的专业培训,取得安防工程师、消防设施操作员等专业资格XX人次。开展内部培训XX场次,培训内容涵盖法律法规、应急处置、设备操作等,参训人员XX人次,培训覆盖率100%。
组织了全行安保技能大比武,设置了监控操作、应急处置、消防技能等XX个竞赛项目,XX名选手参赛,评选出"安保能手"XX名、"技术标兵"XX名,营造了"比学赶超"的浓厚氛围。
2. 外包队伍管理持续规范
对XX家外包保安公司开展了年度综合评估,评估内容包括服务质量、人员素质、应急响应等XX个维度。根据评估结果,续签合同XX家,终止合作XX家,更换服务商XX家。
建立了驻点保安队长月度例会制度,全年召开例会XX次,通报工作情况、交流经验做法、部署重点任务。实施保安人员"积分制"考核,与服务费用挂钩,有效提升了外包队伍的服务意识和履职能力。全年外包保安队伍满意度达到XX分（满分100分）,较上年提升XX分。
3. 安全文化建设深入人心
开展了"安全生产月"、"119消防宣传日"等主题活动XX场次,制作宣传海报XX张,发放宣传资料XX份,营造了"人人讲安全、人人抓安全"的浓厚氛围。
编制了《员工安全手册》和《安全警示教育案例汇编》,通过线上学习平台推送给全行员工,学习覆盖率达到XX%。开展安全知识竞赛XX场次,参与员工达XX人次,进一步增强了全员安全意识。
（六）工作亮点与创新
1. 荣誉与表彰
我行在总行年度安全工作考核中被评为"安全管理先进单位",安保部荣获"先进集体"称号,XX名同志被评为"安保工作标兵"。XX分行的智慧安防建设经验在全行系统内推广,接待兄弟行考察交流XX批次。
2. 创新实践
在XX分行试点推广了"安保积分制管理",将安全检查、隐患整改、应急演练等工作纳入积分体系,与绩效考核、评先评优挂钩,有效激发了基层安保工作积极性,试点行安全管理水平明显提升。
在XX地区探索了"银行+社区+ GA"三方联防模式,通过共享信息、联合巡逻、协同处置,构建了全方位、立体化的安全防护网,试点期间区域内案件发生率下降XX%。
二、存在的问题与不足
在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中还存在一些短板和不足:
（一）安防系统智能化应用还需深化
虽然已建成智慧安防平台,但部分AI算法的准确率还有提升空间,误报率仍维持在XX%左右,给监控人员带来一定困扰。部分老旧网点因硬件条件限制,智能化改造进度滞后,尚有XX家网点未完成升级。
数据分析的深度和广度不够,对海量安防数据的价值挖掘还处于初级阶段,在风险预测、趋势研判等方面的应用还不够充分。
二）基层安保力量配置不均衡
县域及乡镇网点由于地理位置偏远、业务量较小,外包保安公司派驻意愿不强,部分网点存在保安人员年龄偏大、流动性强的问题。XX个乡镇网点的保安人员平均年龄超过XX岁,专业素质和应急处突能力相对较弱。
部分分行的专职安保管理人员数量不足,身兼多职现象普遍,难以全身心投入安保工作,导致日常检查、隐患整改等工作不够及时到位。
（三）应急处置能力仍需提升
虽然全年开展了多次演练,但部分演练存在"走过场"现象,脚本化痕迹明显,实战性不强。部分员工对应急预案不够熟悉,在突发情况下存在慌乱、处置不当的情况。
应急物资储备不够充分,部分网点缺少必要的应急药品、防护器材、备用电源等,难以应对长时间、大范围的突发事件。
（四）安全文化建设还需加强
部分员工安全意识淡薄,存在麻痹大意思想,违反操作规程的情况时有发生。例如,在日常检查中发现XX起员工未按规定佩戴工作牌、XX起金库钥匙管理不规范、XX起消防通道堵塞等问题。
安全培训的针对性和有效性有待提高,部分培训内容陈旧、形式单一,对新入职员工、新业务场景的培训不够及时,导致部分员工对新风险认识不足、应对能力不强。
（五）制度执行还不够严格
个别分行对安保制度执行不到位,存在"说起来重要、做起来次要、忙起来不要"的现象。在检查中发现,XX家网点存在监控录像存储时间不足、XX家网点应急演练记录不完整、XX家网点隐患整改不及时等问题。
对违规行为的追责问责力度不够,存在"重检查、轻整改,重通报、轻处罚"的倾向,未能形成有效震慑。
三、2026年工作思路
2026年,安保部将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实总行党委决策部署,坚持"预防为主、科技引领、改革创新、提质增效"的工作思路,以防范化解重大安全风险为主线,以提升本质安全水平为目标,持续推进安防系统智能化改造,加强安保队伍专业化建设,完善安全管理长效机制,为全行高质量发展保驾护航。
（一）总体目标
确保全年安全生产"零事故",安防系统运行可用率达到XX%以上,安全培训覆盖率100%,应急演练参与率100%,员工安全满意度达到XX分以上。重点推进XX个网点智慧化改造,完成XX个重点项目建设,全面提升安全保卫工作水平。
（二）重点工作任务
1. 深化智慧安防建设,提升科技赋能水平
（1）持续优化智能平台
对现有AI算法进行迭代升级,将误报率从XX%降至XX%以下。新增"人员聚集""烟雾火焰""区域入侵"等XX类智能识别场景,进一步提升系统的实战能力。
投入XX万元,完成XX家老旧网点的智能化改造,实现智慧安防平台100%覆盖。在XX个重点网点试点部署"周界防范系统",利用激光雷达、红外热成像等技术,实现对营业场所外围的全天候、无死角监控。
（2）强化数据分析应用
建立安全风险预测模型,基于历史数据和外部情报,对潜在风险进行预判和预警。开发"安全指数"评价体系,对各分行、各网点的安全状况进行量化评估和动态排名,为资源配置和考核激励提供依据。
探索"数字孪生"技术在安保领域的应用,构建营业网点、金库等重点场所的数字化模型,实现安全态势的可视化、仿真化推演,为应急指挥提供有力支撑。
（3）推进业务流程数字化
全面推广"安保通"移动应用,实现安全检查、隐患整改、应急处置、培训学习等业务的线上化、移动化。开发"智能巡检机器人",在金库、机房等重点区域开展自动巡检,替代部分人工操作。
建设"安保知识库"和"案例库",运用自然语言处理技术,为安保人员提供智能问答、辅助决策等服务。
2. 筑牢实体防护屏障,消除安全风险隐患
（1）实施分类分级管理
根据网点风险等级、业务量、区位特点等因素,将全行网点划分为A、B、C三类,实施差异化的安防标准和管控措施。A类网点（高风险、高价值）配置最高等级防护设施和安保力量,C类网点（低风险、低价值）在满足基本标准的前提下优化成本。
对XX家A类网点实施"堡垒化"改造,增设防弹玻璃、防撞柱、紧急避险室等设施,提升抵御外部侵袭的能力。
（2）强化重点部位管控
开展金库专项治理,对全行XX个金库进行全面"体检",重点检查门禁系统、报警装置、消防设施、应急通道等,发现问题立查立改。推广生物识别+密码+钥匙"三重认证"模式,进一步提升金库安全等级。
实施自助设备安全升级工程,为XX台ATM加装防护舱、防窥探装置、电子围栏等,减少恶意破坏和盗抢风险。在XX个自助银行增设"SOS一键报警"系统,一旦触发,自动联动监控中心和属地 GA,实现5分钟内响应。
（3）深化隐患排查整治
建立"日常检查+专项检查+飞行检查"三位一体的检查体系。日常检查由各分行、各网点自查,频次不低于每周一次;专项检查由总行在重要时点组织,聚焦重点领域;飞行检查采取"四不两直"方式,全年不少于XX次。
实施隐患"红黄橙"分级管理。红色隐患(重大隐患)要求24小时内整改完毕,黄色隐患(较大隐患)要求3日内整改,橙色隐患(一般隐患)要求7日内整改。建立整改销号制度,未按期整改的,严格追究责任。
3. 完善应急管理体系,提升应急处突能力
（1）修订完善应急预案
结合新形势、新风险,对现有XX个应急预案进行全面修订。新增"网络安全事件应急预案""公共卫生事件应急预案"等,确保预案体系的完整性和时效性。
推行应急预案"简明卡"制度,将复杂的预案提炼为一张A4纸的流程图和操作指南,张贴在醒目位置,便于员工快速查阅和执行。
（2）强化应急演练实战化
全年组织总行级综合演练XX次,分行级演练XX次,网点级演练XX次,确保每个网点每季度至少开展一次实战演练。
创新演练方式,采取"盲演"模式,即不事先通知演练时间和场景,随机抽取网点和人员,检验真实应急反应能力。引入"红蓝对抗"机制,由专业团队扮演"入侵者",检验防护体系的有效性。
建立演练评估与改进机制,每次演练后形成评估报告,总结经验教训,完善预案和流程。将演练成绩纳入绩效考核,与奖惩挂钩。
（3）充实应急物资储备
制定《应急物资储备目录》,明确各级机构应储备的物资种类和数量。重点配备应急照明、通信设备、医疗急救、消防器材、备用电源等,确保关键时刻"拿得出、用得上"。
建立应急物资定期检查和更新机制,每季度清点一次,及时补充和更换过期、损坏的物资。
4. 深化警银协作,构建联防联控格局
（1）健全常态化沟通机制
与 GA、消防、武警等部门建立"月沟通、季会商、年总结"机制,及时通报情况、交流信息、协调行动。主动邀请 GA、消防专家担任我行"安全顾问",为重大决策提供专业意见。
（2）深化技术与数据合作
推动更多网点视频监控接入 GA"天网工程"和"雪亮工程",实现信息互通、资源共享。探索与 GA机关在人脸识别、车牌识别、轨迹追踪等方面的技术合作,共同打击犯罪。
（3）联合开展专项行动
配合 GA机关开展"打击电信诈骗""打击洗钱犯罪"等专项行动,主动提供线索、协助调查、做好防范宣传。全年计划联合开展专项行动不少于XX次。
5. 加强队伍建设,打造专业化安保铁军
（1）优化人员配置
根据业务发展需要,适当增加安保专职人员编制,重点充实分行安保管理团队和监控中心力量。对县域及偏远地区网点的保安配置给予政策倾斜,确保人员数量和质量。
建立安保人员职业发展通道,设置初级、中级、高级安保师等职级,与薪酬待遇、晋升机会挂钩,增强岗位吸引力和队伍稳定性。
（2）强化教育培训
实施"分层分类"培训。对新入职人员,开展为期XX天的岗前培训;对在岗人员,每年开展不少于XX学时的继续教育;对管理人员,重点培训战略思维、风险研判、应急指挥等能力。
开展"走出去"学习,选派优秀骨干到 GA机关、同业先进单位跟岗学习,开阔视野、提升能力。全年计划外派学习XX人次。
建设线上学习平台,开发微课程、案例库、题库等数字化学习资源,方便员工随时随地学习。
（3）严格外包管理
修订《外包保安服务管理办法》,提高准入门槛,优化考核标准。引入"末位淘汰"机制,对连续两次考核排名末位的外包公司,坚决终止合作。
推行驻点保安"积分制+星级评定"管理模式,将日常表现、客户评价、应急响应等纳入积分体系,定期评选"五星保安""四星保安"等,给予物质和精神奖励,激发工作积极性。
6. 强化制度执行,提升安全管理规范化水平
（1）完善制度体系
对现有安保制度进行全面梳理,废止过时的、修订不适应的、新建缺失的,形成覆盖全面、科学规范、务实管用的制度体系。重点完善《安全检查管理办法》《应急管理办法》《外包服务管理办法》等核心制度。
（2）强化执行监督
建立制度执行情况定期检查机制,将制度执行纳入日常检查和专项检查内容。对发现的违规行为,按照"四不放过"原则(原因未查清不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受教育不放过)严肃处理。
（3）加大追责问责力度
制定《安全保卫工作责任追究办法》,明确各级管理人员、岗位人员的安全责任,对因失职渎职导致安全事故的,严格追究责任。建立"一案双查"机制,既查直接责任,也查管理责任和领导责任。
7. 深化安全文化建设,筑牢思想防线
（1）营造安全氛围
持续开展"安全生产月""119消防宣传月"等主题活动,通过宣传栏、电子屏、内部刊物、微信公众号等渠道,广泛宣传安全知识、典型案例、先进经验。
制作安全教育微视频、动漫等新媒体产品,增强宣传的趣味性和传播力。
（2）强化警示教育
编制《2026年安全警示教育案例汇编》,收录行业内外典型案例XX个,通过"以案说法""以案明纪"的方式,警示员工引以为戒。
定期组织观看警示教育片,邀请 GA、消防专家现身说法,增强教育的震撼力和感染力。
（3）开展文化活动
举办全行安全知识竞赛、安保技能比武、应急演练观摩等活动,在寓教于乐中增强员工安全意识和技能。
选树"安全卫士""安保标兵"等先进典型,加大宣传表彰力度,发挥示范引领作用。
四、保障措施
（一）组织保障
进一步强化安全保卫工作领导小组的统筹协调作用,定期召开会议,研究重大问题,部署重点工作。建立"一把手"负总责、分管领导具体抓、部门协同推进的工作机制,形成齐抓共管的工作格局。
（二）资源保障
加大安保工作投入力度,2026年安保专项经费预算XX万元,较上年增长XX%。优先保障智慧安防建设、重点网点改造、应急物资储备等关键项目的资金需求。
在人员配置上向安保条线倾斜,适当增加专职安保人员编制,确保各项工作有人抓、有人管。
（三)制度保障
严格执行各项安保制度,加强监督检查,确保制度落地见效。建立健全安保工作考核评价体系,将安全指标纳入各级机构和相关人员的绩效考核,与薪酬、晋升挂钩,形成有效激励约束。
（四）技术保障
加强与科技部门的协作,将安保工作纳入全行数字化转型整体规划,加大科技投入,推动安保业务与科技深度融合。
建立技术支持团队,配备专业技术人员,为安防系统的建设、运维、优化提供有力支撑。
（五）宣传保障
加大安保工作的宣传力度,及时总结推广先进经验和创新做法,营造"人人讲安全、人人抓安全"的浓厚氛围。
加强与外部媒体的沟通协调,积极宣传我行安保工作成效,提升社会形象和品牌价值。
结语
2026年,安保部全体同志将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措,全力以赴做好安全保卫各项工作,坚决守住安全底线,为全行改革发展营造安全稳定的环境,以优异成绩向总行党委交上一份满意答卷!
XX银行安全保卫部
2026年X月X日
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