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一、202X年工作总结

（一）整体经营情况

今年以来，我部在总、分行战略部署指引下，紧跟监管要求，深入贯彻"稳增长、扩客群、优结构、控风险"的工作思路，围绕支持小微企业和县域经济发展，持续加大普惠金融服务力度。截至12月末，各项经营指标稳中有进，实现了量质并重的良好发展态势。

普惠型小微企业贷款余额较年初增长2.85亿元，增速18.6%，高于各项贷款平均增速6.2个百分点；贷款客户数净增436户，首贷户拓展189户，基本实现了"增量、扩面、提质、降本"的目标要求。特别是在全辖区首推的"XX助业贷"产品，累计投放1.2亿元，较好地满足了小微企业主和个体工商户的融资需求。

在服务乡村振兴方面，涉农贷款较年初净增1.96亿元，其中，优质农业产业链核心企业授信总额达到3.5亿元。创新推出"XX农担贷"，与县农担公司合作，为52家新型农业经营主体提供融资支持，有效破解了农业经营主体"融资难、融资贵"问题。

信用贷款投放力度持续加大，全年累计发放纯信用贷款1.86亿元，占比提升至35%。依托分行"XX快贷"线上产品，为614户小微企业提供了"无接触"融资服务，平均放款时效较传统模式提升50%，客户体验明显改善。

在经营管理方面，我部着力提升专业服务能力，组建了18人的专职普惠金融服务团队，实行网格化营销管理。通过"一户一策"精准服务，客户续贷率提升至83%，在辖区同业中保持领先。资产质量整体保持稳定，普惠型小微企业贷款不良率1.32%，较年初下降0.15个百分点，风险管控效果显著。

（二）重点工作完成情况

1. 市场拓展与客户营销

坚持"深耕+外拓"策略，重点围绕县域特色产业和产业集群开展营销。成功对接了XX产业园区内47家成长型小微企业，与园区管委会共同打造"科创企业金融服务专区"，为科创企业提供一站式金融服务。

深化政银企合作，与区发改委、工信局等部门建立定期对接机制，获取企业白名单210家。主动承接政策性开发性金融工具，累计投放支小再贷款资金1.35亿元，惠及小微企业86户。创新"首贷培植"工作模式，联合税务部门举办"税银互动"对接会4场，精准获客152户。