2025年是全行“XX”规划的开局之年，也是宏观经济形势复杂多变、银行业竞争进入白热化阶段的一年。一年来，X支行在分行党委的正确领导下，在各条线部门的专业指导下，紧紧围绕“夯实基础、调整结构、防控风险、提质增效”的经营方针，团结带领全行干部员工，顶住外部经济下行压力，克服内部人员紧张等困难，主动作为，真抓实干，基本完成了分行下达的各项年度经营考核指标。
虽经全行上下共同努力，各项业务保持了平稳发展态势，但对照高质量发展要求和同业先进水平，我们深知仍有不小差距。现将2025年主要工作情况及2026年工作打算汇报如下：
一、2025年主要经营指标完成情况
截至2025年12月20日，支行整体经营情况保持稳健，主要指标呈现“稳中有进”的态势。
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存款业务方面：各项存款余额达到XX亿元，较年初新增XX亿元，完成全年必保任务的102%。其中，对公存款余额XX亿元，较年初新增8500万元；储蓄存款余额X5亿元，较年初新增2.27亿元。日均存款余额XX亿元，较上年增长9.8%。
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贷款业务方面：各项贷款余额XX亿元，较年初新增2.15亿元。其中，对公贷款新增1.4亿元，主要投向制造业和绿色金融领域；个人贷款（含房贷及普惠经营贷）余额稳定在5.8亿元左右，受房地产市场低迷影响，较年初仅微增1200万元。
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中间业务收入：全年实现中间业务收入485万元，完成全年任务的96.5%。其中，代理保险收入125万元，理财销售手续费210万元。
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客户基础：全行对公有效户新增42户，代发工资户新增5户（覆盖人数300余人）；个人贵宾客户（AUM 50万以上）新增118户。
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资产质量：截至目前，支行不良贷款余额1850万元，不良率0.95%，较年初持平，未发生新发大额不良。
二、2025年主要工作举措及成效
一年来，我们主要围绕以下几个方面开展工作：
（一）坚持党建引领，筑牢思想根基
这一部分我们花了很多精力。支行党支部始终把党的政治建设摆在首位，深入学习贯彻上级党委关于金融工作的各项决策部署。
1. 扎实开展理论学习。
我们严格落实“第一议题”制度，全年累计组织集中学习24次，专题研讨8次。重点学习了中央金融工作会议精神，确保全员在思想上、行动上与党中央保持高度一致。支行班子成员带头讲党课4次，通过以讲促学，提升了党员干部的政治素养。
2. 推进党风廉政建设。
年初，支行与各网点负责人、关键岗位人员签订了《党风廉政建设责任书》，层层压实责任。全年组织观看警示教育片5次，参观廉政教育基地1次。特别是针对今年行内通报的几起违规案例，我们组织全员进行了深刻剖析，开展了“以案为鉴、合规从业”大讨论活动，撰写心得体会35篇。通过这些活动，进一步筑牢了员工拒腐防变的思想防线。
3. 丰富党建活动形式。
我们坚持“走出去”开展党建共建。今年先后与辖区街道办事处、X医院、X派出所等5家单位签订了党建共建协议。联合开展了“金融知识进社区”、“慰问孤寡老人”等主题党日活动。通过党建搭台、业务唱戏，密切了银政、银企关系，为业务拓展创造了良好环境。比如通过与X医院的共建，成功营销了该院部分医护人员的专属理财产品。
（二）聚焦存款营销，夯实负债业务基础
存款是立行之本。今年以来，面对同业“卷”利率、“卷”礼品的激烈竞争，我们坚持“抓大不放小”，通过全员营销、精准营销，艰难稳住了存款基本盘。
1. 全力打好“开门红”攻坚战。
一季度是存款增长的关键期。我们提前谋划，制定了《2025年开门红综合营销方案》，将任务指标分解到天、落实到人。班子成员带头跑客户，对辖内重点企业进行了全覆盖走访。春节期间，我们放弃休息，组织员工开展“送福上门”活动，累计走访社区商户300余户。仅一季度，支行各项存款就新增了1.8亿元，占全年新增量的60%左右，为全年任务完成奠定了坚实基础。
2. 深耕源头，拓展代发工资业务。
我们将代发工资业务作为获取低成本存款的重要抓手。今年重点盯住辖区内的一家新建成的大型商超，得知其有代发需求后，我带着个金部主任前后跑了5趟，从费率优惠、上门开卡服务、专属理财产品等多个角度制定服务方案。虽然竞争对手开出了更低的费率，但凭借我们高效的服务承诺（承诺每月固定日期专人上门服务），最终成功拿下了该商超400多名员工的代发资格。仅此一项，年沉淀存款就达到800万元左右。此外，我们还维护好了原有的几家老代发单位，确保资金不流失。
3. 强化公私联动，提升客户综合贡献度。
我们要求对公客户经理在走访企业时，必须携带个金产品折页，推介我行的大额存单、个人养老金等产品。今年通过公私联动，成功转化了3家对公客户的高管层成为了我行的私行客户，引入行外资金1500万元。
（三）优化信贷结构，服务实体经济
在信贷投放上，我们严格执行分行信贷投向政策，有所为有所不为。
1. 加大对制造业支持力度。
紧跟国家政策导向，将信贷资源向先进制造业倾斜。今年重点对接了辖区工业园区内的两家专精特新企业。其中，X科技公司是一家生产精密仪器的企业，因扩大产能急需资金。我们第一时间组建柔性服务团队，平行作业，仅用两周时间就完成了授信审批，发放贷款3000万元。这笔业务不仅带来了利息收入，还带动了企业的国际结算业务。
2. 稳步推进普惠金融业务。
针对小微企业融资难、融资贵问题，我们利用省行的“税易贷”、“科创贷”等线上化产品，提升服务效率。为了推广普惠产品，我们联合区工商联举办了2场银企对接会，现场签约客户8户，投放金额1200万元。虽然单户金额不大，但客户粘性较强。全年普惠贷款增速达到18.5%，高于全行各项贷款平均增速。
3. 审慎开展房地产业务。
受房地产市场调整影响，我们对按揭贷款投放保持审慎态度。重点支持刚需和改善性住房需求，严格审核借款人还款能力。对于二手房贷款，严格执行准入标准，严防“假按揭”。今年房贷业务整体增长乏力，主要精力放在了存量客户的维护和提前还款的应对上。
（四）强化内控合规，严守风险底线
合规经营是银行的生命线。今年我们在这方面下了大力气，虽然平时工作很繁琐，大家也有怨言，但为了安全，必须抓。
1. 扎实开展“三查”工作。
我们再次重申了贷前调查、贷时审查、贷后检查的纪律要求。特别是贷后管理，今年我们开展了“信贷资产质量排查”专项活动，对全行500万元以上的对公贷款户进行了逐户走访。重点核实企业的经营流水、纳税申报、用电量等数据。在排查中，发现一家贸易公司存在贸易背景不真实的可疑情况，我们果断采取措施，要求企业提前归还部分贷款，并追加了担保措施，成功化解了潜在风险300万元。
2. 狠抓案防和安全保卫工作。
安全无小事。我们严格落实安全保卫责任制，全年组织防抢、防骗、消防演练4次。特别是在重要节假日期间，加强了对网点自助设备、加钞间等重点部位的巡查。今年配合公安机关堵截电信诈骗资金15万元，收到了锦旗一面。
3. 规范柜面操作。
加强对柜面业务的授权管理，严禁违规代客操作。运营主管每日对重点业务进行事后监督，发现问题及时整改。今年支行未发生重大操作风险事件，内控评价得分在分行排名中游偏上。
三、存在的主要问题和不足
在总结成绩的同时，我们要清醒地看到，支行发展还面临不少困难和问题，主要表现在：
1. 存款增长乏力，结构不够优化。
虽然完成了全年任务，但主要靠季末冲时点，存款稳定性差。特别是一季度“开门红”之后，二、三季度存款出现了明显的波动，甚至一度出现负增长。从结构看，定期存款占比过高，活期存款占比持续下降，导致付息成本居高不下，净息差收窄，影响了全行的盈利水平。
2. 优质资产获取难度大，信贷储备不足。
当前经济环境下，优质企业有效信贷需求不足，同业竞争异常激烈。国有大行凭借资金成本优势，以极低的利率争抢优质客户，我们作为股份制银行（或城商行），在价格上没有优势。今年我们跟踪了很久的一个重点项目，最终因为利率高出对方10个BP而被他行抢走。目前手头的信贷储备项目不多，明年一季度的投放压力非常大。
3. 中收业务来源单一，转型压力大。
目前的中间业务收入主要依赖理财和保险销售，投资银行、交易银行等高附加值的中收业务基本是空白。受资本市场波动影响，今年基金销售非常困难，理财产品也面临“破净”压力，客户投诉明显增多，客户经理在营销时有畏难情绪。
4. 队伍建设有待加强，人员结构不合理。
支行现有员工中，老员工占比偏大，知识结构老化，对新业务、新系统接受能力弱。年轻员工虽然有干劲，但业务经验不足，缺乏独立拓展市场的能力。今年有2名骨干客户经理因个人原因离职，对业务造成了一定影响。此外，个别员工存在“躺平”思想，工作主动性不强，考核激励的作用发挥不够充分。
四、2026年工作思路及打算
2026年，X支行将继续贯彻落实分行党委的各项部署，坚持稳中求进总基调，突出价值创造，强化风险管控，努力实现高质量发展。
（一）主要经营目标（预计）
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存款：计划新增3.5亿元，其中日均存款新增3亿元。
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贷款：计划新增2.5亿元，不良率控制在1.0%以内。
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中收：计划实现中收550万元。
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客户：对公有效户新增50户，私行客户新增10户。
（二）重点工作措施
1. 坚定不移抓存款，稳住负债基本盘。
一是继续抓好“开门红”。这是重中之重，我们计划在12月底前完成全员动员，储备好项目和资金。二是做大结算存款。加大对核心企业上下游资金流的归集力度，大力推广现金管理产品，提高资金留存率。三是深耕场景金融。积极对接医院、学校、物业等民生领域，通过搭建缴费平台等方式，批量获取低成本存款。
2. 千方百计投贷款，提升资产收益率。
一是加大项目储备力度。班子成员要带头跑市场，重点盯住辖区内的重点基础设施建设项目和招商引资项目。二是做强特色金融。围绕分行确定的科创金融、绿色金融等赛道，梳理辖区内的目标客户清单，开展名单制精准营销。三是挖掘存量客户潜力。对现有的存量授信客户进行全面梳理，挖掘其在贸易融资、供应链融资等方面的需求，提高单一客户授信使用率。
3. 多措并举增中收，推动轻型化转型。
一是提升财富管理能力。加强对理财经理的专业培训，通过资产配置理念引导客户，做大AUM规模，从而带动理财、保险等中收增长。二是突破交易银行业务。利用信用证、保函等产品，满足企业多元化金融需求，增加非息收入。
4. 持之以恒控风险，确保资产安全。
一是严把准入关。坚决不介入不符合国家产业政策和行内信贷投向的行业，严禁向“僵尸企业”放贷。二是加强贷后预警。充分利用行内的大数据风控系统，实时监测企业经营状况。对于出现风险苗头的企业，要制定“一户一策”的化解方案，该清收的清收，该重组的重组，绝不拖泥带水。三是强化合规教育。常态化开展警示教育，严查违规行为，营造“不敢违、不能违、不想违”的合规氛围。
5. 激发队伍活力，提升核心竞争力。
一是加强培训。明年计划利用周二、周四晚上时间，固定开展“业务大讲堂”，让业务骨干轮流上台讲课，提升全员业务素质。二是优化考核。修订完善支行二次绩效分配办法，进一步拉开收入差距，真正体现“多劳多得”。三是关心关爱员工。落实好“五必访”制度，帮助员工解决实际困难，增强团队凝聚力。
五、几点建议和请求
为了更好地完成明年任务，结合支行实际，特向分行提出以下请求：
1. 建议差异化考核。
X支行所处区域老旧小区多，企业多为传统商贸型，优质科创资源相对匮乏。建议分行在下达考核指标时，能够考虑区域差异，在科创金融等指标上给予适当倾斜或折算。
2. 请求增加人员配置。
目前支行对公客户经理缺口较大，现有的几名经理主要精力都在做存量维护和贷后管理，拓展新客户精力不足。恳请分行考虑给支行增配1-2名有经验的对公客户经理，或者分配两名新入行大学生，由我们自己培养。
3. 关于网点装修改造。
支行营业部网点装修已有8年，设施陈旧，功能分区不合理，严重影响客户体验和品牌形象。之前已打过报告，恳请分行加快审批进度，争取在明年上半年完成改造。
总之，2026年任务艰巨，责任重大。X支行全体员工有信心、有决心在分行党委的领导下，变压力为动力，化挑战为机遇，全力以赴完成各项目标任务，为分行高质量发展贡献更大力量！
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