X银行202X年信息技术部工作总结及202X+1年计划

202X年信息技术部工作总结及202X年工作计划

202X年是全行“十四五”规划承上启下的关键之年，也是数字化转型向纵深推进的攻坚之年。在总行党委的坚强领导下，信息技术部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中央金融工作会议精神，紧紧围绕“建设数字XX行”的战略目标，统筹发展与安全，以“自主可控”为基石，以“业技融合”为抓手，以“数据赋能”为核心，圆满完成了全年各项工作任务，为全行高质量发展提供了坚实的科技支撑。

一、 202X年主要工作成效

一年来，我们顶住核心系统转型和外部安全威胁双重压力，不仅守住了安全生产的底线，更在科技赋能业务、信创自主可控等方面取得了突破性进展。

（一） 坚持政治统领，筑牢科技队伍思想根基

我们始终把党的政治建设摆在首位，坚持“抓党建、带队伍、促业务”。

1. 强化理论武装。深入开展党纪学习教育，通过“三会一课”、主题党日等形式，组织全员深入学习关于数字经济、网络强国的重要论述，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
2. 深化党业融合。开展“党建+重大项目”攻坚行动，在“新一代核心系统建设”、“二十大重保”等急难险重任务中组建了**[XX]个党员突击队，设立[XX]**个党员示范岗，让党旗在科技攻关一线高高飘扬。
3. 严抓廉洁从业。针对科技采购、外包管理等风险高发领域，开展专项警示教育**[XX]**场，修订完善《信息技术部廉洁风险防控手册》，构建了“不想腐、不能腐、不敢腐”的科技廉洁防线。

（二） 坚守安全底线，构建全域纵深防御体系

安全是金融科技的生命线。我们坚持“如履薄冰”的风险意识，实现了全年安全生产平稳运行。

1. 运行质效稳步提升。全年主要信息系统运行平稳，核心系统可用率达**99.99%以上，一级骨干网可用率达100%。成功应对“双十一”、年终决算等[XX]**次业务高峰冲击，交易峰值TPS创历史新高，系统资源弹性扩容能力经受住了实战检验。
2. 实战攻防能力跃升。构建了“云-管-端”一体化立体防护体系，新建态势感知平台，实现安全威胁的秒级发现与处置。在国家级“护网202X”演习中，我行作为防守方，不仅实现了“零失分”，更成功溯源攻击者**[XX]**例，防守成绩位列国有大行前列。
3. 灾备体系更加健壮。完成了**[XX]**个重要业务系统的异地灾备演练，验证了在极端灾难场景下的业务连续性保障能力。特别是实施了核心系统“混沌工程”演练，主动注入故障，验证了系统的自愈能力。

（三） 聚焦自主可控，打赢信创转型攻坚战

坚决落实国家关于金融信创的战略部署，将关键核心技术掌握在自己手中。

1. 基础设施国产化全面提速。按照“应替尽替、真替真用”原则，全年新增服务器国产化率达到**[XX]%。完成了[XX]**套核心存储的国产化替换，彻底解决了长期依赖国外高端存储的“卡脖子”隐患。
2. 核心技术栈实现突围。在**[分布式数据库/操作系统/中间件]领域取得重大突破。完成了个人负债业务从大型机向分布式架构的迁移试点，单账户成本降低[XX]%，处理性能提升[XX]**倍，标志着我行在“去IOE”道路上迈出了决定性一步。
3. 终端与办公系统全量适配。全行**[XX]**万台办公终端完成国产化替代，新一代国产化办公OA系统全面上线，适配率达到100%，确保了全行办公数据的绝对安全。

（四） 深化业技融合，赋能“五篇大文章”落地

我们要做的不是“支撑”，而是“赋能”。通过技术与业务的深度耦合，助力业务高质量发展。

1. 赋能普惠金融。通过对接工商、税务、电力等多维外部数据，构建了“[某普惠快贷]”全流程线上化风控模型，实现了“秒批秒贷”。该产品全年投放超**[XX]亿元，服务小微企业主[XX]**万户，有效解决了小微融资难、融资慢问题。
2. 赋能数字金融。重构手机银行**[X.0]版本，引入生物识别、智能语音导航等技术，大幅简化操作流程。全年手机银行月活客户数（MAU）突破[XX]万，较年初增长[XX]%，线上渠道分流率提升至[XX]%**。
3. 赋能科技金融。搭建了“科创企业评价模型”，利用大数据技术精准识别“专精特新”企业，辅助信贷决策，全年支持科创企业贷款余额增长**[XX]%**。
4. 赋能运营管理。推广RPA（机器人流程自动化）应用，在财务、清算、合规等**[XX]个场景落地[XX]个数字员工，累计替代人工工时[XX]**万小时，显著实现了降本增效。

（五） 夯实数据基础，释放数据要素价值

1. 数据治理成效显著。开展“数据质量提升年”专项行动，治理源头数据质量问题**[XX]万条，监管报送数据准确率提升至99.9%**以上，有效规避了监管处罚风险。
2. 数据中台赋能一线。建设了全行统一的“数据资产管理平台”，将沉睡的数据变成可用的资产。推出了“[某数据分析工具]”，让一线客户经理可以自主进行客户画像分析和精准营销，实现了“数据找人”。

二、 存在的问题与形势分析

在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，对照“金融强国”建设要求，对照同业先进水平，我们还存在不少短板：

1. 技术架构转型仍处于阵痛期。主机与分布式架构并存的“双核心”运行模式增加了运维复杂度和风险管控难度，分布式架构下的微服务治理能力亟待提升。
2. “业技融合”深度不够。部分项目仍存在“交钥匙”思维，科技人员不懂业务逻辑，业务人员不懂技术语言，导致需求反复变更，产品体验不佳。
3. 科技创新转化率不高。虽然我们成立了创新实验室，探索了区块链、隐私计算等新技术，但真正转化为产生商业价值的规模化应用还不够多。
4. 高端复合型人才短缺。既懂金融业务又精通分布式架构、人工智能的领军型人才匮乏，在薪酬机制受限的情况下，人才引留面临较大挑战。

当前，银行业数字化转型已进入“深水区”。外部看，AI大模型等颠覆性技术正在重塑金融服务形态，互联网巨头跨界竞争压力依然存在；内部看，我行正处于高质量发展的关键期，对科技的依赖度前所未有。我们必须增强危机感和紧迫感，识变应变，主动求变。

三、 202X+1年工作计划

202X年，信息技术部将紧扣全行战略，以**“强基、铸魂、注智、融合”**为工作主线，全面提升金融科技核心竞争力。

（一） “强基”：打造极致韧性的数字底座

1. 深化分布式架构转型。全力推进新一代分布式核心系统建设，完成**[XX]、[XX]**等关键模块的切割上线，稳步降低对大型机的依赖。
2. 推进运维智能化转型。引入AIOps（智能运维）技术，建设全链路监控体系，实现故障的分钟级定位与自愈，推动运维模式从“救火型”向“防火型”转变。
3. 筑牢网络安全防线。加强数据安全全生命周期管理，重点强化对API接口、第三方合作机构的数据安全管控，确保客户隐私和敏感数据万无一失。

（二） “注智”：推动AI大模型规模化应用

1. 建设企业级大模型平台。搭建全行统一的AI算力底座和模型服务平台，引入行业领先的基础大模型，并结合行内数据进行微调训练。
2. 落地核心业务场景。重点在智能投研、辅助代码编写、智能客服、信贷报告自动生成等场景开展试点应用，力争打造**[3-5]**个行业标杆级AI应用案例。

（三） “融合”：构建敏捷高效的交付体系

1. 推广业技融合敏捷小组。在零售、普惠等重点业务条线，全面推广“业务+科技”混编的敏捷团队模式，实行联合办公、共同考核，打破部门墙，缩短产品研发周期。
2. 完善科技治理机制。优化项目管理流程，建立科技资源投入产出评价机制，确保每一分科技投入都能产生实实在在的业务价值。

（四） “铸魂”：打造忠诚干净担当的科技铁军

1. 加强政治建设。持续深化党建引领，弘扬“工匠精神”和“奋斗者文化”。
2. 优化人才结构。实施“科技精英”培养计划，加大对架构师、算法工程师、数据分析师的引进和培养力度，建立适应金融科技特点的职级晋升和激励机制。更多材料请关注公众号：大行笔杆子老秘
   
   需要代笔、写作材料请加微信：dahangbiganzi