XX银行零售信贷审批和放款岗2024年工作总结及2025年工作思路

一、2024年工作总结

1. 总体工作情况概述

2024年，我行零售信贷条线在总行"稳中求进"战略指引下，以"提质增效、风控优先"为工作主线，持续深化零售转型，深入推进数字化建设。面对错综复杂的经济金融形势和各类风险挑战，审批团队迎难而上，锐意改革创新，圆满完成了年度各项任务指标。全年完成各类零售信贷业务审批24386笔，同比增长16.8%；总授信金额达186.5亿元，较上年增长12.3%。在管理层的正确领导下，零售信贷业务实现了规模、质量、效益的协调发展。

从业务结构看，个人住房贷款保持稳健增长，全年审批金额108.3亿元，占比58.1%；小微企业贷款审批金额46.2亿元，同比增长23.5%，体现了支持实体经济的担当；消费信贷审批金额32亿元，其中XX白领贷、XX消费贷等线上产品占比达35%，展现了产品创新和数字化转型的成效。在效率提升方面，个人住房贷款平均审批时效较去年缩短1.2个工作日，达到历史最好水平；线上产品实现"3分钟极速审批"，极大提升了客户体验。

风险管控方面，通过优化审批策略、强化贷中管理，年末不良率控制在0.86%，较年初下降0.12个百分点，低于同业平均水平。审批团队连续两个季度获评总行"优质服务示范岗"，XX普惠贷产品获省联社"产品创新奖"，实现了高质量发展的目标。
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2. 具体工作完成情况

（1）信贷审批工作

今年重点推进"双提升"工程，即提升审批效率和风控质量。在效率提升方面，通过全面梳理和再造审批流程，建立分层分类审批机制，实现了审批时效的显著提升。其中，住房按揭贷款审批周期从原来的5个工作日压缩至3.8个工作日，位居系统内前列；消费信贷业务特别是XX信用贷款实现"T+1"审结，部分优质白名单客户可实现"秒批"。在"金九银十"传统旺季，面对业务量激增35%的压力，审批团队主动放弃休假，加班加点确保了业务不延压、质量不降低，得到了网点和客户的一致好评。

在风控质量方面，持续完善"1+3+N"智能风控体系建设。"1"是指以新一代智能风控引擎为核心，实现风险初筛、额度测算、审批决策等全流程智能化；"3"是指建立人工审批、系统筛查和现场调查三重把关机制，形成了立体化风险防控网络；"N"是指打通工商、税务、交通违章、水电气、社保、公积金等外部数据源，构建多维度风险画像。通过大数据分析和AI模型应用，显著提升了风险识别能力，去年四季度新投放贷款的预期违约率较年初下降0.3个百分点。

针对监管重点关注的经营贷违规流入楼市问题，建立了"三查三重"风控机制：一查资金用途，严格落实受托支付；二查经营真实性，实地走访、视频监查相结合；三查担保抵押，严防虚假抵押和虚高评估。同时，组建专门监测团队，对大额、异常交易实施重点监控，有效遏制了经营贷违规流入楼市现象。