XX银行结算与现金管理中心202X年工作总结

一、总体经营情况概述

202X年，结算与现金管理中心紧跟总行战略部署，持续深化结算服务创新，做精做深现金管理，年度各项指标稳中有进。全年结算类中收达35.8亿元，同比增长12.3%；现金管理平台签约客户数突破2.5万户，较年初增长21.6%；结算账户新开数较去年翻番，达8.2万户。在总行年度考核中，我行结算业务市场份额位居系统第四位，较去年提升两位。现金管理业务收入突破3亿元，实现了量收双提升。

作为分行级结算条线的牵头部门，我们聚焦客户体验提升，推动产品创新落地，加快数字化转型步伐。XX聚合支付平台交易量突破2000亿元，成为区域内领先的支付解决方案提供商；智能票据系统实现了对3000余家企业的在线服务，极大提升了业务效率。
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二、重点领域工作推进及成效

（一）结算业务发展

对公结算业务持续发力，打造场景化解决方案。重点布局园区、市场、教育等重点领域，推出"XX收银通"、"XX智管通"等产品，满足各类商户收款需求。持续优化银企直联服务，为150家重点客户提供个性化解决方案，带动结算存款沉淀超800亿元。

零售结算方面，围绕支付便利性，完成了手机银行支付模块改版，新增指纹支付、刷脸支付等功能，月活用户达到380万。联合市财政推出"智慧食堂"项目，已覆盖200余所学校，日均交易笔数超50万笔。