X银行普惠金融部202X年工作总结及202X年工作思路(城商总行)

一、2024年普惠金融业务完成情况

(一)总体经营指标完成情况

  1. 规模及效益指标

截至2024年末,全行普惠型小微贷款余额达到326.5亿元,较年初增长52.8亿元,增速19.3%,在同类城商行中位居前列。普惠贷款客户数达38526户,较年初净增5836户,其中制造业贷款客户数同比增长26.8%,体现了服务实体经济的力度持续加大。信贷业务综合收益率4.86%,较上年末提升0.15个百分点,主要得益于"XX快贷通"、"XX经营贷"等优质产品的规模占比提升,以及交叉销售深度的增加。

资产质量方面,普惠型小微贷款不良率1.28%,较年初下降0.06个百分点,低于全行整体不良率0.32个百分点。拨备覆盖率286%,风险抵补能力充足。通过加强贷前筛查和贷后预警,年内共预警处置潜在风险客户586户,涉及金额8.2亿元,有效防范了风险暴露。

  1. 监管达标情况

"两增"指标实现双达标。普惠型小微贷款余额和户数较年初增速均超过监管要求的15%。在"两控"方面,累计投放利率较基准利率的平均加点幅度控制在125BP以内,资产质量也控制在合理区间。全年实现首贷客户1286户,占新增客户的22%。存量客户续贷金额126.8亿元,续贷率达到73.6%,较上年提升5.8个百分点。

在年度监管评价中,我行普惠金融服务质效评价获得A-等级,较上年提升一档。在辖内城商行普惠金融"领航计划"评选中,"XX数智普惠"平台获得优秀案例奖,"专精特新"企业金融服务方案入选最佳实践。

(二)重点领域工作推进情况

  1. 产品创新及优化

聚焦小微企业"短、小、频、急"的融资特点,持续优化产品体系。年内全新推出"XX抵押快贷"产品,创新采用标准化物业估值模型,将审批时间压缩至2个工作日。升级"XX经营贷"线上产品,新增经营性现金流测算功能,客户通过App即可实现秒级授信。深化供应链金融布局,在原有"XX链融通"基础上,新增"批量客户授信模式",为核心企业上下游客户提供整体授信方案,已在5家大型企业集团试点。

续贷产品方面,将"无还本续贷"的准入条件由原来的连续结清3次降为2次,并将"随借随还"功能嵌入手机银行,大幅提升了客户体验。通过产品创新,带动获客5286户,直接投放金额42.6亿元。全年产品创新对公司条线收入贡献达到1.86亿元,环比提升32%。

  1. 获客及客群经营

重点布局先进制造、专精特新、科创等优质细分市场。以"专精特新"中小企业为例,年内精准对接276家,授信总额36.8亿元,不良率仅0.62%,显著低于普惠贷款平均水平。深化"百行进万企"活动,在15个重点产业园区设立普惠金融服务站,打造"园区大走访"特色品牌。

存量客户经营成效显著,企业信贷客户AUM达到865亿元,较年初增长196亿元。通过数据挖掘,筛选出3526户优质存量客户进行预授信,转化率达到46%。首贷户拓展方面,联合市工信局建立企业数据共享机制,获取2168家优质小微企业名单,已实现授信817户。

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