个人消费贷款（白领贷）产品优化与客群拓展方案
一、产品现状与问题
“白领贷”是我...
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零售客户分层画像分析报告
一、引言
在“以客户为中心”的经营理念指导下，深入洞察...
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个人大额存单业务管理办法与营销指引
第一章 总则
第一条 为规范我行个人大额存单...
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理财经理“资产配置”能力提升培训手册
第一章 资产配置理念篇
第一条 什么是资产配...
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存量房贷客户提前还款应对策略与挽留指引
一、背景与形势
近期，受资本市场波动、...
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信用卡不良资产催收管理办法
第一章 总则
第一条 为规范我行信用卡不良资产催收工...
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“大零售”战略下公私联动与跨部门协同战略规划
一、战略背景与意义
（一）战略背景
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零售客户AUM分层标准与定义
一、总则
第一条 目的
为实现以客户为中心的精细化管理...
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代发薪业务“扩户提质”专项行动实施方案
一、行动背景
代发薪业务是零售业务的“压舱...
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信用卡积分商城运营优化方案
一、运营现状与问题
信用卡积分是维系客户忠诚度、提...
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高端信用卡（白金卡）权益体系建设方案
一、建设背景
随着信用卡市场进入存量竞争...
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信用卡业务“百日攻坚”营销活动方案
一、活动背景
信用卡业务是连接零售客户与消费...
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高净值客户“私享荟”营销活动方案
一、活动背景与目的
（一）活动背景
随着国内财富...
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银行个人金融部直营团队管理制度
第一章 总则
第一条 为适应零售业务转型发展需要...
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高净值客户需求分析报告
一、高净值客户概况
（一）客户规模与结构
截至202X年末，...
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客户流失预警模型与分析报告
一、项目背景与意义
（一）背景
在存量博弈时代，获客...
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