一、202X年工作完成情况

（一）总体工作完成情况

202X年，在总行科技部的统一部署下，我部深入贯彻”数字优先”战略，紧紧围绕全行”支付结算主建行”战略定位，全面推进科技赋能业务工作。全年完成XX项目群建设、完成XX手机银行6.0升级改造、推进XX智慧银行网点建设等16个重点项目，科技条线各项指标稳步提升。系统运行保持平稳，年度交易量突破260亿笔，科技服务可用率达到99.98%，较去年提升0.03个百分点。

重点项目建设取得突破性进展。其中，全渠道支付平台完成一期建设并成功投产，实现了对公、对私支付渠道的统一接入和管理；新一代XX手机银行4.0版本顺利上线，新增智能语音、视频银行等功能模块，月活用户突破320万；协同总行完成新一代分布式核心系统在我分行的部署和投产，成为全行第二批双活试点分行。

科技创新能力不断提升。完成5G消息银行、区块链供应链等创新项目建设，获得总行科技创新二等奖1项、三等奖2项。建立健全创新实验室管理机制，完成15项创新立项，形成8项专利申请。在总行组织的”XX杯”金融科技创新大赛中，我部选送的”基于联邦学习的小微企业信用评分模型”项目获得三等奖。

运维管理体系不断完善。按照”零事故”目标，持续优化”三道防线”管理机制，全年实现零重大事故。完成新一代运维管理平台建设，构建”AIOps+DevOps”融合的智能运维体系。在总行科技运维评比中，我部获得”优秀运维团队”称号，运维管理水平居全行前列。

（二）重点领域工作完成情况

1. 科技赋能业务发展

围绕业务发展重点，我部深入推进科技赋能转型，重点在对公、零售、风控三大领域取得显著成效。

对公业务方面，完成供应链金融平台2.0版本升级，新增”税单X贷””订单X贷”等线上产品，平台已累计服务核心企业187家、带动上下游小微企业超2.6万户。同时，打造XX智慧政务平台，对接省市两级政务服务平台，实现38类政务服务线上通办。企业手机银行实现全流程改造，新增智能票据、智能对账等功能，月交易额突破85亿元。

零售业务板块，重点推进财富管理数字化转型。完成新一代理财销售平台建设，打通产品、渠道、客户、账户全要素，实现”千人千面”的智能产品推荐。基于XXAI平台，构建智能投顾服务体系，为超过26万名中高端客户提供资产配置建议。新建数字人民币场景156个，覆盖校园、医院、地铁等重点领域，交易规模位列辖内同业第二。

风控领域实现三大突破：一是完成新一代风控平台建设，构建”实时+准实时+离线”的立体化风控体系，有效提升风险监测预警能力；二是运用图计算技术，建立关联交易分析模型，识别可疑交易环路224个，成功预警大额交易欺诈12起；三是优化智能审批模型，实现小微企业贷款”310″目标，贷款时效较改造前提升67%。