202X年，在行领导的正确指导下，我始终坚持"以客户为中心"的服务理念，紧跟分行战略部署，深耕辖内重点行业，持续做好客户维护和拓展工作。一年来，通过深入企业走访、产业链延伸营销，以及交叉产品营销等方式，客户基础进一步夯实，业务规模稳步提升。存贷款、中收等各项指标均超额完成，其中日均存款较上年增长26.3%，公司贷款净投放3.2亿元，实现中收416万元。
不过工作中也存在一些不足，主要是在产品覆盖度、风险预警的前瞻性以及客户信息维护等方面还需加强。尤其是在供应链金融、科技金融等创新产品的运用上，还有较大提升空间。
202X年具体工作完成情况
一、客户拓展与维护
1. 存量客户经营维护情况
本年度重点围绕辖内工业园区龙头企业以及其上下游配套企业开展维护工作。通过定期走访、产品讲解会等形式，及时了解企业经营状况和融资需求。对AAA级客户群，采取"一户一策"，配置专属服务方案。比如针对某机械制造龙头企业，在为其主业提供授信支持的基础上，创新使用单一窗口票据池产品，既解决了其部分上游供应商的融资痛点，也为其建立了高效的票据管理系统。
产品覆盖方面，重点推进结算、现金管理等基础产品全覆盖。通过智能收单、云账单等产品组合，为核心客户量身定制资金管理方案。同时，积极营销跨境金融产品，帮助外贸类企业提升结售汇效率，降低汇率风险。今年新增国际结算量超3000万美元，较去年增长35%。
在风险管理上，着重做好经营异常客户的排查和预警。通过企业征信变动、上下游订单、现金流等多维度监测，提前发现风险苗头。今年二季度曾预警某化工企业资金链紧张情况，及时启动风险化解预案，最终通过引入产业资本重组等方式，既维护了信贷资产安全，也帮助企业渡过难关。
2. 新客户开发成果
今年重点聚焦新能源汽车及零部件、高端装备制造等优质行业，通过产业链图谱分析，精准定位目标客户。先后走访潜在客户63户，成功营销15户，其中5户为产业链核心企业。特别是在新能源汽车领域，通过深入研究行业特点和企业需求，成功营销某动力电池龙头企业，投放项目贷款2亿元，并带动上游3家配套企业成功落地。
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