高端客户增值服务方案（2026版）

编制部门：公司金融部 / 私人银行部
发布日期：2026年1月

第一章 方案背景

在金融产品同质化严重的今天，“非金融服务”往往成为打动高端客户、建立差异化竞争优势的关键。针对我行对公高端客户（企业主、高管、核心关键人），特制定本增值服务方案，旨在通过“有温度”的服务，实现“以心换心，以情固客”。

第二章 服务对象与分级

一、 服务对象

1. 战略级企业的董事长、总经理、财务总监。
2. 高净值个人客户（在我行个人资产AUM>600万元的企业主）。

二、 权益分级

• 黑金级（Diamond）：对应企业在我行综合贡献>1亿元，或个人AUM>2000万元。
• 白金级（Platinum）：对应企业在我行综合贡献>1000万元，或个人AUM>600万元。

第三章 增值服务体系（四大板块）

板块一：健康关