银行派驻公积金人员考核方案

一、总则

为深入推进银行派驻公积金业务的规范化管理,切实提升公积金服务质量和运营效率,促进派驻机构健康持续发展,特制定本考核方案。本方案的制定旨在通过科学的考核体系,引导派驻人员更好地履行岗位职责,促进业务发展与管理水平的全面提升。

本考核方案适用于我行派驻各公积金管理中心的全体工作人员,包括管理岗位、业务岗位和综合保障岗位等不同类别。根据岗位性质和工作内容的差异,考核内容和标准将有所区分,确保考核的针对性和科学性。管理岗位主要包括派驻机构负责人及各部门主管;业务岗位包括前台柜面人员、后台业务人员等;综合保障岗位包括信息系统维护、档案管理等支持性岗位人员。

考核工作坚持全面性、客观性、导向性和可操作性原则。全面性体现在考核内容涵盖业务发展、服务质量、内部管理等各个方面,确保考核的完整性;客观性强调考核指标的量化和可衡量性,避免主观判断;导向性注重引导派驻人员关注重点工作,促进业务发展;可操作性体现在考核方案的设计既要科学合理,又要便于实际操作和执行。

二、考核内容

考核内容主要包括业务指标、服务质量、内部管理和创新发展四个维度。业务指标作为考核的核心内容,重点考察派驻人员的业务办理能力和工作成效。具体包括业务办理量、业务准确率、资金归集率、贷款发放完成率等量化指标。业务办理量主要统计各类业务的受理笔数,要求与同期相比保持稳定增长;业务准确率考察业务办理的规范性和准确性,要求达到99.9%以上;资金归集率衡量辖区内缴存单位的资金归集情况,要求不低于95%;贷款发放完成率考察贷款业务的办理效率,要求按时完成机构下达的各项指标。