尊敬的各位同事:
大家下午好!今天,我们召开三季度工作总结暨四季度经营工作会议。这次会议的主要任务是:客观分析前三季度业务经营情况,研究部署下阶段工作,动员全行上下坚定信心、一鼓作气,咬定目标、奋力冲刺,确保完成年度目标任务,为来年各项工作开好头、起好步。
在进入具体议题之前,我想先和大家共同审视一下当前的宏观经济形势和行业发展趋势。
今年以来,我国经济呈现稳中向好、稳中有进的态势。三季度GDP同比增长XX%,社会消费品零售总额同比增长XX%,固定资产投资同比增长XX%。特别值得关注的是,今年XXX文件再次聚焦"三农"问题,强调全面推进乡村振兴,这为我们农商银行的发展提供了难得的机遇。
与此同时,我们也要清醒地认识到,当前经济恢复仍不均衡,部分中小微企业和农户仍面临融资难、融资贵的问题。这既是挑战,也是我们履行社会责任、彰显农商行价值的机遇。
在行业发展方面,金融科技的浪潮正在深刻改变银行业的格局。据统计,今年上半年,国内银行业金融科技投入同比增长XX%,其中农村金融机构增幅达到XX%。移动支付、大数据风控、人工智能客服等技术正在重塑客户体验和业务模式。我们必须顺应这一趋势,加快数字化转型步伐。
面对这样的形势,我行的战略定位和发展方向愈发清晰:
第一,我们必须坚持走特色化差异化经营道路。作为扎根本地的农商行,我们的优势在于对当地经济、文化的深刻理解,以及与政府、企业、农户的紧密联系。我们要充分发挥这些优势,做大行做不好、不愿做、不会做的事情。
第二,我们要始终不渝地深耕"三农",服务小微。这不仅是我们的立行之本,更是我们的社会责任和发展机遇。要深入推进整村授信工作,创新农村金融产品,为乡村振兴贡献金融力量。
第三,我们要坚定不移地推进零售转型,加快数字化建设。零售业务是我们做小做散、控制风险的重要抓手。而数字化则是提升效率、拓展服务边界的关键。我们要以客户需求为导向,运用科技手段,打造普惠、高效、智能的现代农村金融服务体系。
同志们,宏观形势瞬息万变,但我们的战略方向必须保持定力。下面,让我们一起回顾前三季度的工作,总结经验,分析问题,为冲刺全年目标任务做好准备。
一、肯定成绩,总结经验,转型发展取得阶段性成果
各位同事,回顾前三季度的工作,我们有理由为取得的成绩感到自豪。在全体员工的共同努力下,我行的转型发展取得了显著的阶段性成果。这些成绩主要体现在以下几个方面:
1. 业务经营持续攀高
首先,我们的核心经营指标实现了全面突破。截至9月末,我行各项存款余额达到XX亿元,较年初增长XX%;各项贷款余额达到XX亿元,较年初增长XX%。这两项关键指标不仅创造了我行历史新高,在全省农商行中的增速排名也分别位居第X位和第X位。
特别值得一提的是,我们的信贷客户数实现了跨越式增长。三季度末,我行贷款客户总数达到XX万户,较年初增加101%,增幅在全省农商行中排名第2。这一成绩充分体现了我们"深耕下沉"战略的成效,为我行未来在农村市场的深耕厚植提供了广阔空间。
在收入结构方面,我们也取得了可喜的进步。前三季度,我行实现营业收入XX亿元,同比增长XX%;其中中间业务收入XX亿元,同比增长XX%,占营业收入的比重提升至XX%。这表明我们的收入来源正在向多元化方向发展,经营的稳定性和抗风险能力进一步增强。
2. 重点工作持续推进
在业务转型方面,我们的"整村授信"工作取得了实质性突破。自去年试点以来,我们已将这一模式推广至全辖XX个行政村,覆盖率达到XX%。截至目前,已完成授信签约农户XX万户,授信总额达XX亿元;其中,用信农户XX万户,用信金额XX亿元。这一工作不仅提升了我们的品牌影响力,更为我行未来在农村市场的深耕厚植提供了广阔空间。
网点转型是我们另一项重点工作。今年以来,我们已将XX家网点调整为零售支行,占总网点数的XX%。这些转型网点的零售业务收入同比增长XX%,客户满意度提升XX个百分点,充分证明了我们转型方向的正确性。
3. 精细化管理持续提升
在内部管理方面,我们也取得了显著进步。首先,我们优化了绩效考核体系,引入"调节系数",强化了对信贷客户数、手机银行客户数等关键指标的考核力度。这一举措极大地调动了全行员工的积极性,是我们各项业务快速发展的重要推手。
其次,我们加大了人才培养力度。今年以来,我们选拔了XX名中层后备干部,培养了XX名客户经理和XX名会计主管。我们还组建了一支XX人的内训师队伍,开发了XX门线上课程,累计培训员工XX人次。这些措施显著提升了我们的人才储备和员工专业素质。
最后,我们强化了过程管理。我们推行了"按旬工作法",各业务条线定期公布支行业绩排名、优秀营销案例和营销之星,极大地激发了全行的工作热情和竞争意识。这种精细化的管理方式,使我们的各项工作更加有序、高效。
4. 经验总结:坚持"三个必须"
回顾过去三个季度的工作,我们的成功并非偶然。它源于我们坚持"三个必须"的工作方针:
第一,必须坚持战略引领。我们始终保持战略定力,明确了零售转型的方向,确立了"增户扩面"的工作主线。正是这种清晰的战略导向,让我们在纷繁复杂的市场环境中始终保持正确的前进方向。
第二,必须坚持真抓实干。从领导干部到基层员工,我们都秉持"赚辛苦钱、干体力活"的理念。我们深入村组、走访客户,用汗水浇灌收获,用实干笃定前行。正是这种务实的工作作风,让我们赢得了客户的信赖,收获了市场的认可。
第三,必须坚持差异化发展。我们充分发挥自身网点多、人员多,与政府合作紧密的优势,做大行做不好、不愿干、不会干的事情。我们将自身工作融入区域发展大局,真正建立起了业务发展的"护城河"。这种差异化的发展策略,让我们在激烈的市场竞争中找到了自己的立足之地。
这些成绩的取得殊为不易,凝聚了全行上下的智慧和汗水。在此,我代表董事会,向大家表示衷心的感谢和诚挚的敬意!
然而,我们也要清醒地认识到,成绩背后仍存在不少问题和挑战。比如,我们的对公存款增长乏力,个人贷款覆盖率、零售贷款占比、涉农及小微企业贷款占比等指标仍低于全省平均水平。我们的科技信息系统建设仍显滞后,数字化转型还有很长的路要走。这些问题都需要我们在今后的工作中高度重视,采取有效措施加以解决。
尽管如此,我仍然对我们的未来充满信心。因为我看到,抢抓业务机遇的拼劲、比学赶超的热情、久久为功的精神正在我们的队伍中不断形成和壮大。这正是我们银行未来发展的核心竞争力所在。
下面,让我们把目光转向未来,谋划四季度工作,为全年目标实现和明年工作开好局助力。
二、直面挑战,分析问题,明确下阶段工作重点
各位同事,在肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到当前面临的挑战和存在的问题。只有正视问题,我们才能在未来的竞争中立于不败之地。
1. 当前存在的主要问题
首先,部分业务指标仍有较大提升空间。具体来说:
1) 对公存款增长乏力。截至三季度末,我行对公存款余额为XX亿元,较年初仅增长XX%,远低于XX%的年度目标。这一问题的根源在于我们对机构客户的服务深度不够,产品创新力度不足。
2) 涉农及小微企业贷款占比有待提高。目前,我行涉农贷款占比为XX%,小微企业贷款占比为XX%,均低于监管要求的XX%和XX%。这反映出我们在支农支小方面还有很大的提升空间。
3) 个人贷款覆盖率不足。我行个人贷款客户数占储蓄账户总数的比例仅为XX%,低于全省农商行XX%的平均水平。这表明我们在零售业务交叉营销方面还有很大潜力可挖。
其次,我行的科技信息系统建设仍需加强。目前,我们的核心系统整体性能、稳定性和扩展性都存在不足,难以支撑业务的快速发展和创新。移动金融、大数据分析等新兴技术应用也相对滞后,这极大地制约了我们的数字化转型进程。
最后,净利差、净息差等效益类指标提升幅度不明显。我行净利差为XX%,净息差为XX%,同比仅提升了XX和XX个基点,低于行业平均水平。这反映出我们在资产负债配置和定价管理方面还有待优化。
2. 四季度工作重点部署
针对上述问题,结合当前形势,我就四季度工作作如下部署:
1) 全面梳理薄弱指标,建立监测机制。
- 成立由分管行长牵头的"指标提升专项小组",对存在差距的各项指标逐一分析,制定提升方案。
- 建立周报告、旬通报的指标监测机制,做到问题早发现、早处置。
- 将指标完成情况与绩效考核紧密挂钩,激发全员战斗力。
2) 加大对公存款营销力度。
- 开展"百团大战"专项营销活动,组建100个对公营销团队,对辖内重点企业、机构进行地毯式营销。
- 创新推出"政银通"、"财智管家"等对公结算产品,提升我行在机构客户资金结算中的份额。
- 深化政银企合作,争取更多财政性存款和国企存款。
3) 持续推动"整村授信"向贷款投放转化。
- 制定"整村授信"后续跟进计划,对已授信农户进行回访,了解融资需求。
- 推出"农户小额贷"、"农机具贷"等特色产品,满足不同农户的差异化需求。
- 建立村级金融服务联络员制度,打通金融服务"最后一公里"。
4) 加快推进数字化转型项目。
- 启动新一代核心系统建设项目,提升系统整体性能和可扩展性。
- 加快手机银行3.0版本开发,优化用户体验,丰富线上产品供给。
- 推进大数据平台建设,提升客户画像精准度和风险预警能力。
三、谋划长远,部署战略,推动高质量发展
各位同事,在做好当前工作的同时,我们更要着眼长远,为我行的持续健康发展谋篇布局。下面,我就几个关键领域的长期发展作出规划和部署。
1. 持续深化业务转型
在零售业务方面:
- 实施"百万客户"计划,力争到2025年实现零售客户数突破100万。
- 优化零售信贷产品体系,重点发展信用贷款,将个人贷款不良率控制在XX%以内。
- 打造财富管理特色,培养100名高级理财经理,提升中高端客户服务能力。
在对公业务方面:
- 深化产业链金融服务,围绕本地优势产业,打造3-5个百亿级信贷支持的产业链。
- 创新开发供应链融资产品,提高小微企业融资可得性。
- 建立专业化的机构客户服务团队,提供一体化的金融解决方案。
2. 加强风险管理与内控建设
- 全面升级风险管理体系,建立"三道防线"协同机制。
- 推进智能风控平台建设,运用大数据技术提升风险预警和处置能力。
- 强化合规文化建设,开展"合规创造价值"主题教育活动。
- 持续加大不良贷款清收处置力度,力争到2025年将不良贷款率控制在XX%以下。
3. 加快金融科技应用
- 制定五年科技发展规划,到2025年将科技投入占营业收入比重提升至XX%。
- 建设开放银行平台,拓展场景金融服务。
- 探索人工智能等新技术在信贷、风控等领域的应用。
- 实施"数字员工"计划,利用RPA技术提升运营效率。
4. 深化体制机制改革
- 完善公司治理机制,健全董事会决策支持体系。
- 优化绩效考核制度,建立以价值创造为导向的考核体系。
- 实施人才发展"栋梁工程",建立健全干部员工职业发展通道。
- 推进组织架构扁平化改革,提升决策效率和市场响应速度。
各位同事,这些规划和部署,既是我们的宏伟蓝图,更是我们的实际行动指南。我相信,只要我们坚定信心、同心同德,就一定能够在竞争中脱颖而出,推动我行实现更高质量、更有效率、更可持续的发展。
四、工作要求与动员
各位同事,在部署了具体工作后,我想就如何确保这些计划得到有效落实,提出以下几点要求:
1. 坚持目标导向,全力以赴完成年度任务
距离年底仅剩不到100天,时间紧、任务重。我们必须紧盯年度目标不放松,全力以赴冲刺全年。具体要求如下:
- 各分管行长要亲自挂帅,成立攻坚小组,对照年度目标,逐项梳理,找差距、定措施。
- 各支行行长要树立"一盘棋"思想,主动对接总行各条线,共同推进各项工作。
- 全体员工要发扬"5+2"、"白+黑"的工作精神,以只争朝夕的劲头投入工作。
2. 保持拼搏精神,发扬比学赶超的工作作风
成绩只能代表过去,唯有不断进取才能赢得未来。我们要:
- 在全行树立"比贡献、学先进、赶程序、超目标"的工作导向。
- 开展"争先创优"活动,每月评选并表彰先进集体和个人。
- 营造"比、学、赶、帮、超"的良好氛围,激发全员创优争先的工作热情。
3. 强化责任担当,确保各项部署落地见效
再好的计划,不落实也是空谈。我们要:
- 建立工作推进台账,实行销号管理,做到事事有人管、件件有着落。
- 完善督查问责机制,对工作不力、落实不到位的,严肃追责。
- 深入开展"我为客户办实事"活动,把工作成效体现在客户的满意度上。
各位同事,征途漫漫,唯有奋斗。让我们以更加昂扬的斗-志、更加务实的作风、更加饱满的热情,齐心协力、砥砺前行,为全面完成全年目标任务而努力奋斗!
结语:凝心聚力,再创佳绩
各位同事,纵观当前形势,机遇与挑战并存。我们既要保持战略定力,坚定信心不动摇;又要与时俱进,在变局中开新局。我坚信,只要我们:
- 牢记服务"三农"、服务小微的初心使命
- 坚持零售转型、科技赋能的战略方向
- 发扬艰苦奋斗、开拓创新的优良作风
就一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,推动我行实现更高质量、更有效率、更可持续的发展!
让我们携手并进,以更加昂扬的斗-志、更加务实的作风、更加饱满的热情,为谱写XX农商银行发展新篇章而努力奋斗!
谢谢大家!
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