我2016年参加工作以来,在XX银行基层一线历练成长,从客户经理做起,逐步成长为公司业务部总经理。八年来,我始终保持着踏实进取的工作作风,专注客户服务,不断提升专业能力,得到了领导和同事的认可。
一、扎根基层,锤炼本领
入职伊始,我主动申请到基层网点锻炼。刚开始时,面对复杂的业务环境,我白天走访企业,晚上加班整理材料。记得有一次为了完成一笔紧急业务,我工作到凌晨两点。通过两年努力,我建立了一套完整的客户服务档案,为后续业务拓展打下了基础。
担任对公客户经理期间,我负责服务辖区内的中小企业。2018年初,得知辖内一家机械制造企业因设备更新改造面临融资困难,我立即行动。连续一周,我每天都到企业实地走访,深入车间了解生产情况,跟企业财务反复测算。最终创新采用应收账款质押方式,为企业发放贷款2000万元。企业负责人感动地对我说:"要不是你这么用心帮我们想办法,企业真的很难渡过这个难关。"
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