某某银行某某支行办公室202X年度工作计划

一、总体思路

202X年办公室工作将紧密围绕支行经营发展大局，强化参谋辅政、综合协调、后勤保障职能。进一步提升服务质量和工作效率，为支行各项业务开展提供有力支撑。全年工作坚持”服务中心、保障发展、规范管理、提升效能”的总体要求。

二、重点工作安排

（一）综合文稿与参谋辅政

全年计划起草各类文稿材料80份左右，包括工作总结、工作计划、领导讲话稿、专题汇报材料等。重点做好年度工作总结、半年度工作会议材料的起草工作。坚持高标准、严要求，确保文稿质量。

加强信息报送工作，全年向上级行报送信息不少于50条，力争采用率达到60%以上。及时报送工作动态、亮点做法和创新经验。建立信息报送激励机制，对信息报送工作突出的部门给予表彰。完善信息员队伍建设，组织信息写作培训2次。

做好调研工作。围绕业务发展、风险防控、客户服务等重点领域，组织开展专题调研3-4次，形成有质量的调研报告。调研要深入一线、深入实际，确保调研成果有价值、能应用。计划完成《XX地区小微企业金融服务调研报告》《支行客户服务质量提升研究》等专题调研。

编制年度大事记，系统梳理全年重要工作、重大事件、关键节点，为总结经验、传承历史提供资料。

做好对上对外宣传工作，全年计划在主流媒体发稿8-10篇，在行业媒体发稿15篇以上。加强新媒体运营，提升支行社会影响力。

（二）会务组织与服务保障

全年计划组织各类会议25次左右。做好月度经营分析会、季度工作会、年度工作会等重要会议的筹备组织工作。重点做好年度工作会议、半年度工作会议的筹备，确保会议成功举办。

提升会务服务水平。会前充分准备，提前制定会议方案，明