XX银行XX分行普惠金融业务三年发展战略规划（202X-202X年）

一、指导思想与战略目标

全面贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚持“服务实体、普惠民生”的初心使命。以数字化转型为驱动，以产品创新为抓手，以风险防控为底线，构建“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的长效机制，致力于打造“区域领先、特色鲜明、风控优良”的普惠金融服务品牌。

（一）总体目标
到202X年末，实现普惠金融业务“量增、面扩、价降、质升”。

1. 规模指标：普惠型小微企业贷款余额突破[XX]亿元，年均增速不低于[XX]%，高于全行各项贷款平均增速。
2. 户数指标：普惠型小微企业贷款户数达到[XX]户，其中“首贷户”占比不低于[XX]%。
3. 质量指标：普惠型小微企业贷款不良率控制在[X]%以内，不高于各项贷款不良率3个百分点。

二、市场定位与客群策略

（一）市场定位
深耕本地市场，聚焦“小、散、频、急”的融资需求，做小微企业的“成长伙伴”，做个体工商户的“贴心管家”。

（二）目标客群

1. 科创小微：聚焦“专精特新”、高新技术企业，提供全生命周期金融服务。
2. 供应链上下游