支行个人金融客户经理绩效考核管理办法

第一章 总则

第一条 考核目的

为建立科学、合理的绩效考核体系，充分调动个人金融客户经理的工作积极性，提升零售业务发展质量和客户服务水平，特制定本办法。

第二条 考核原则

1. 目标导向原则：以支行零售业务战略目标为导向，确保个人目标与机构目标相统一
2. 全面性原则：考核内容覆盖产品销售、客户服务、风险控制等各方面
3. 公平公正原则：建立统一标准，确保考核过程的透明度
4. 激励与约束相结合原则：将考核结果与薪酬、晋升等挂钩
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   第三条 适用范围

   本办法适用于支行所有正式在岗的个人金融客户经理。