关于优化小微企业账户服务流程的报告

一、背景
“开户难、开户慢”一直是小微企业反映强烈的痛点。为落实“放管服”改革要求，优化营商环境，我部联合运营管理部对小微企业基础服务流程进行了全面梳理和优化。

二、存在的问题

1. 资料繁琐：需提供营业执照、法人身份证、章程、租赁合同、水电费单据等，且需多次往返网点。
2. 审批链条长：尽职调查、柜面录入、后台审批、人行核准，平均耗时[5]个工作日。
3. 费用偏高：开户费、回单