客户经理营销工具箱（2026版）

编制部门：公司金融部 综合管理室
发布日期：2026年5月

第一部分 工具箱概述

“工欲善其事，必先利其器”。为赋能一线客户经理，提升单兵作战能力，公司金融部精心打造了“营销工具箱”。本工具箱包含“话术库、产品包、计算器、案例集”四大模块，旨在解决客户经理“不敢开口、不会算账、不懂产品”的痛点。

第二部分 话术库（破冰与异议处理）

一、 破冰话术（Opening）

场景1：陌生拜访（电话/上门）

• 话术：“张总您好，我是X银行的小李。最近看到咱们公司中标了XX项目，真是恭喜啊！我今天来不是推销产品的，主要是想跟您同步一下最近针对咱们行业的几个利好政策，可能会帮您省不少财务成本。”
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