存量普惠客户价值挖掘：交叉销售与智能提额模型

一、背景
存量客户是银行最大的财富。相比于拓展新客，挖掘存量客户的潜力成本更低、风险更可控。本方案旨在利用大数据模型，实现存量客户的价值最大化。

二、智能提额模型（Upsell）

1. 触发条件

• 客户贷款余额利用率持续超过[80]%。
• 客户结算流水较上年同期增长[20]%以上。
• 客户纳税评级由B级上调为A级。

2. 额度测算逻辑

• 原额度：50万元。
• 新额度 = Min（近12个月日均流水 系数， 纳税总额 系数， 资产抵押率上限）。
• 调整幅度：单次提额不超过原额度的[50]%。

3. 营销流程
系统自