内部疯传！银行人的7条“免-责”心法，专治“既要又要”的领导

需要润色修改材料，关注后联系老秘
关注我更多银行写作材料
兄弟姊妹们，有没有过这种经历？

分行大会上，领导激情澎湃：“今年某某业务，存款必须翻番！”
回到支行，行长开小会：“任务分解下去，完不成就别想年终奖！”
你弱弱地问一句：“行长，现在监管严，这么拉存款合规吗？”
领导眼一瞪：“我让你想办法，不是让你提问题！出了事我担着！”

⚠️ 信他这句话，你就输了。 真正到了监管问责、发函的时候，你猜猜谁会第一个站出来说：“是下面的人执行歪了”？

所以，今天不聊业务，聊点实在的：如何在银行这个“既要又要还要”的修罗场里，保住自己的饭碗。

深度解读：我们不是在“宫斗”，是在做“个人风控”

别把这些技巧想成是“办公室政治”。在咱们银行，这叫**“个人职业风险管理”**。你的每一笔业务、每一次签字，背后都连着你的职业生涯。学会下面这几招，不是为了让领导难堪，而是为了在合规的框架下，把责任还给真正该承担的人。

1. 💡 用“流程”的剑，斩“拍脑袋”的官威

• 场景： 领导让你给一个资质不太好的客户批一笔“特殊”贷款，还说“抓紧办，我跟上面打好招呼了”。

• 错误做法： 直接拒绝或默默照办。

• 正确做法： 微笑着点头，然后发一封邮件：

  “X行，关于您刚交办的XX公司授信事宜，我已启动流程。按照我行信贷审批规定，需补充XX、XX和XX三项材料，并需要您在《特殊业务审批单》上签字确认。附件是审批单，请您审阅。我材料收齐后，马上提交贷审会。”

  核心： 你不反对，你只是在**“走流程”**。你把皮球和责任，连同“合规”这顶大帽子，一起踢了回去。他签，责任是他的；他不签，这事就办不了。

2. 💡 让“会议纪要”，成为你的“免-责金牌”

• 场景： 部门开会，领导定了个激进的营销方案，比如承诺超高收益来揽储。

• 错误做法： 会上沉默，会后抱怨。

• 正确做法： 会后1小时内，发一封“会议纪要”到工作群并抄送相关人员：

  “各位同仁，现同步今天关于‘XX存款营销活动’的会议要点：1. 活动目标… 2. 营销策略：经X行最终决定，采用‘承诺XX收益’的话术… 3. 人员分工…。如有遗漏，请大家补充。”

  核心： 白纸黑字，“经X行最终决定”，这就是你的护身符。将来监管来查，这份纪要就是你“执行上级指令”的铁证。

3. 💡 巧设“选择题”，不做“背锅侠”

• 场景： 领导让你做一个理财产品推广海报，要求突出“保本保息”，但你知道这严重违规。

• 错误做法： 直接说“不行，这违规了”。

• 正确做法： 设计两个版本，然后请示：

  “X行，海报做好了两个方向。A版是按您的思路，突出了收益预期，但合规部同事提示可能违反‘不得宣传保本’的规定；B版是按监管要求，做了风险提示的合规版。您看我们主推哪一版？”

  核心： 你没说他错，你只是把**“规定”和“风险”摆上台面**，让他自己选。没有哪个领导敢公然选择违规。

4. 💡 引入“外部变量”，化解内部压力

• 场景： 上级行下了个不可能完成的中间业务收入指标。

• 错误做法： 硬着头皮接，然后逼死自己和团队。

• 正确做法： 做个简单的分析报告：

  “X行，关于上级行下达的中收指标，我研究了XX同业和我行去年的数据，也咨询了XX行的同学。在当前市场环境下，完成该指标可能需要投入XX营销资源，或突破XX现有政策。这需要您和上级行协调支持，我们这边全力执行。”

  核心： 用数据、同业、先例这些“外部权威”，来证明任务的难度，然后把“要资源、要政策”的难题抛还给领导。

5. 💡 邮件抄送的艺术：C位给领导，CC给“利益相关方”

• 场景： 一个项目涉及前、中、后台多个部门，你的领导让你去“牵头协调”。

• 错误做法： 挨个部门跑，自己夹在中间受气。

• 正确做法： 任何沟通都用邮件，收件人写你的直属领导，但务必把其他部门的领导都CC上。

  “TO: X行长；CC: 运营部王总；风控部李总。 事由：关于XX项目…。目前进度…，需运营部支持…，需风控部明确…。请X行长决策，我们下一步如何推进。”

  核心： 你是汇报者，决策者是你的领导。所有相关方都在一封邮件里，谁不配合、谁的责任，一目了然，避免了你成为信息孤岛和背锅侠。

6. 💡 反向“话术操控”：用领导的话堵住他的嘴

• 场景： 领导想让你压缩贷款审批时间，牺牲风控标准。

• 错误做法： 争辩说“时间太短，看不完”。

• 正确做法： 毕恭毕敬地说：

  “X行，完全明白您想提高效率的想法。正如您上次在全行大会上强调的‘合规是银行生命线’，为了贯彻您的这一精神，我们是不是还是要把尽职调查做扎实？或者，您授权我们减免哪些必要流程？”

  核心： 用他自己说过的话（特别是那些“政治正确”的话）来“绑架”他，让他陷入自己的逻辑。

7. 💡 适度“装傻”，把难题具象化

• 场景： 领导说：“这个周末大家辛苦一下，把所有存量客户都回访一遍！”

• 错误做法： 默默忍受，回去加班。

• 正确做法： 提出具体问题：

  “收到！X行。我马上去安排。我这边有200个客户，要全部电话回访并录音、还要填写系统记录，大概需要XX小时。另外，周末加班需要向分行人力申请加班审批，您看我填个单子您批一下？”

  核心： 你不拒绝任务，你只是把完成任务的**成本（时间、流程、人力）**血淋淋地摆在他面前，让他自己掂量这个命令的代价。

结尾：专业，才是我们银行人最硬的后台

这些“心法”，不是教我们油滑，恰恰相反，它要求我们更专业、更懂规则、更注重流程。

在银行，真正的安全感，来源于你的专业和严谨。

当你的每一份操作都有据可查，每一次沟通都有迹可循，你就为自己穿上了一件最坚实的“防弹衣”。

一个问题留给大家：

你还见过或用过哪些堪称“教科书级别”的向上管理或免责神操作？

来评论区分享一下，让我们一起升级打怪，行稳致远！🔥