关于“双11”信用卡重大营销活动及突发风险事件处置的专题汇报

致：行领导

呈报部门：信用卡中心
呈报日期：2025年11月20日

一、 汇报背景

2025年“双11”购物狂欢节期间，我中心策划并实施了“亿元补贴·嗨购双11”大型营销活动。活动期间，交易规模创历史新高，但也遭遇了外部黑产攻击和系统瞬时拥堵等突发风险事件。在总行领导的指挥下，我中心迅速启动应急预案，妥善处置了各类风险，确保了活动的平稳收官。现将有关情况专题汇报如下。

二、 营销活动成效

（一） 交易数据亮眼

1. 交易总额：11月1日至11日，全行信用卡交易总额达到XXX亿元，同比增长XX%，完成预定目标的120%。
2. 交易峰值：11月11日0点05分，交易TPS（每秒交易笔数）达到XXXX笔，刷新了我行历史记录。
3. 分期收入：活动期间，分期交易额XX亿