信用卡业务管理办法与操作规程汇编

第一部分 总则

第一章 一般规定

第一条 为规范我行信用卡业务管理，防范经营风险，促进业务健康发展，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及我行相关规章制度，制定本办法。

第二条 本办法所称信用卡业务，是指我行向社会公众发行的，记录持卡人账户相关信息，具备银行授信额度和透支功能，并为持卡人提供相关银行服务的各类卡片及衍生产品。

第三条 信用卡业务遵循“统一管理、分级授权、风险可控、效益优先”的原则。信用卡中心作为全行信用卡业务的主管部门，负责业务的统一规划、产品研发、品牌建设、风险管理和运营支持。各分支机构负责本区域内的市场营销、客户服务和贷后管理。

第四条 信用卡中心应建立健全信用卡业务风险管理体系，覆盖发卡、授信、使用、收单、分期、催收等全流程，确保业务风险可控。

第二部分 发卡与授信管理

第二章 申请与准入

第五条 申请人资格
凡年满18周岁，具有完全民事行为能力，有稳定合法收入来源，信誉良好的个人，均可向我行申请信用卡。附属卡申请人须年满13周岁。

第六条 申请资料
申请人需填写真实、完整的申请表，并提供以下证明材料：

1. 身份证明文件（身份证、护照等）。
2. 工作证明文件（工作证、名片、单位开具的收入证明等）。
3. 财力证明文件（房产证、行驶证、银行流水等，可选）。
4. 其他我行要求的辅助材料。

第七条 亲访亲签
营销人员必须严格执行“亲访亲签”制度，对申请