人力资源部对业务部门的人力资源解决方案（诊断、规划、实施）

一、 项目背景

XX业务部（如：普惠金融部）近期面临业务快速扩张与人员能力跟不上的矛盾，团队士气低落，核心骨干流失严重。应业务部门邀请，人力资源部成立专项工作组，入驻该部门进行诊断并提供解决方案。

二、 组织诊断（Diagnosis）

1. 诊断方法

• 访谈： 深度访谈部门总经理、团队负责人及骨干员工共15人。
• **问卷：