一、履职概述
本人自202X年3月起担任XX分行个人信贷条线总经理，分管个人住房贷款、信用卡及不良资产处置三大板块。目前下辖住房金融部（XX人）、信用卡中心（XX人）、资产保全部（XX人），共计XX人团队。分行辖内共设立XX家支行，覆盖XX个区县，服务个人客户XX余万户。
202X年，面对区域经济下行压力和房地产市场波动的双重挑战，在总行和分行党委的正确领导下，条线紧紧围绕"稳规模、调结构、控风险、提质效"的工作主线，深入贯彻普惠金融理念，积极落实"首贷培育"和"无贷户拓展"工程，实现了规模、质量、效益的均衡发展。
从经营指标看，个贷AUM突破XX亿，较年初净增XX亿，完成年度目标的XX%，市场份额较上年提升XX个百分点；信用卡在册卡量达XX万张，总交易额XX亿，带动收入XX亿；不良资产清收处置XX亿，创近三年新高。条线整体实现营收XX亿，中收贡献XX亿，利润总额XX亿，同比增长XX%。资产质量保持稳定，不良率XX%，拨备覆盖率XX%，均好于全行平均水平。
分行重点项目推进有序。"数字化转型"和"智慧风控"双轮驱动，智能审批率提升至XX%，线上化率达XX%。首创"商圈场景获客"模式，落地XX家商超、XX所学校合作项目，拓展优质客户XX万户。深化"总对总"战略合作，对接XX家重点房企，落地XX个优质楼盘项目，带动个贷投放XX亿。积极落实"首套房优惠政策"，执行差异化定价策略，累计让利客户XX亿元，切实履行国有大行责任担当。
年内，分行在总行条线考核中排名持续进步，从上年的第XX名提升至第XX名，获评"业务发展进步奖"和"风险管理优秀奖"。在区域同业评比中，市场份额、客户满意度、风控指标等多项指标居同业前列，品牌影响力持续提升。
二、个人住房贷款业务经营情况
2024年，分行个贷业务坚持"立足本地、深耕主流、提质增效"的经营策略，紧抓区域重点项目机遇，实现了规模和质量的双提升。截至年末，个贷余额达XX亿元，较年初净增XX亿元，市场份额XX%，排名区域同业第XX位。
- 业务规模与质量情况
围绕区域重点板块，持续优化业务结构。主城区实现投放XX亿，占比XX%，重点布局XX、XX等优质商圈；县域支行完成投放XX亿，同比增长XX%，其中"XX新城"项目贡献显著。从产品结构看，主流住房按揭占比XX%，经营类贷款占比XX%，流水mortgage产品占比XX%。准入标准持续优化，新增客户平均月收入XX元，较上年提升XX%，资产质量基础进一步夯实。
- 产品创新与流程优化
立足本地市场特点，推进产品创新。针对城市更新改造项目，创新推出"XX安居贷"，支持XX个旧改项目，惠及XX户居民；面向高净值客群，升级"XX财富按揭"，创新浮动利率定价模式，实现投放XX亿。优化"XX快审贷"产品，将获客、面签、调查、审批、放款全流程压缩至XX个工作日，客户满意度达XX%。
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