三台六岗信贷业务转型方案附件5：新业务流程图

信贷业务新业务流程图

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为适应信贷业务转型要求，优化业务流程，提高效率，特制定新的信贷业务流程图。该流程以“三台六岗”模式为基础，明确各环节的职责和操作步骤，确保业务流程顺畅、高效、风险可控。

一、流程概览

新的信贷业务流程主要包括以下环节：

1. 客户营销与准入
2. 授信申请与调查
3. 信贷审批
4. 合同签订与放款
5. 贷后管理与检查
6. 风险预警与处置
7. 贷款回收与催收
   

   二、详细流程步骤

1. 客户营销与准入（小前台 – 营销拓展岗）

• 步骤1.1：市场分析与客户筛选

  • 收集市场信息，分析行业动态，确定目标客户群体。
  • 利用大数据和客户关系管理系统，筛选潜在客户。

• 步骤1.2：客户接洽与需求了解

  • 与客户进行初步接触，了解客户的融资需求和意向。
  • 介绍银行的产品和服务，获取客户的基本信息。

• 步骤1.3：客户准入初步评估

  • 根据客户准入标准，对客户进行初步评估。
  • 对不符合准入条件的客户，及时反馈并终止流程。
  • 对符合条件的客户，指导其准备相关申请资料。
    

    2. 授信申请与调查（小前台 – 授信调查岗）

• 步骤2.1：授信申请受理

  • 接收客户提交的授信申请和相关资料。
  • 核对申请材料的完整性和真实性。

• 步骤2.2：客户资信调查

  • 进行现场调查和实地走访，核实客户的经营状况。
  • 收集客户的财务报表、信用报告、法律诉讼等信息。
  • 与客户进行深入交流，了解其还款能力和意愿。

• 步骤2.3：撰写调查报告

  • 综合分析客户的信息，评估信用风险。
  • 撰写详细的授信调查报告，提出初步意见。

• 步骤2.4：资料提交

  • 将授信调查报告和相关资料提交至信贷审批岗。